← العودة إلى الصفحة الرئيسية

طلب حذف البيانات

استخدم هذا النموذج لتطلب منا حذف حسابك في Mera وبياناته. أدخل البريد الإلكتروني لحسابك، أو معرّف الدعم إذا كنت تستخدم Mera دون بريد إلكتروني. ويمكنك أيضًا حذف حسابك داخل التطبيق.

حسابك

إذا كنت تستخدم Mera دون بريد إلكتروني، فستجد معرّف الدعم أسفل شاشة الإعدادات في التطبيق، تحت روابط سياسة الخصوصية والشروط.

ما الذي يُحذف

  • عنوان بريدك الإلكتروني إن وُجد في حسابك، ومعرّف الدعم، وجلسات تسجيل دخولك
  • خطتك، وأعداد تحليلاتك اليومية، وأي طلب لرفع الحظر أرسلته
  • سجل تسجيل الدخول للحساب الذي لا يحمل بريدًا إلكترونيًا، ويُزال فور طلب الحذف
  • محادثات الدعم الخاصة بك

يُحتفظ بسجلات الفوترة 7 سنوات حيثما يتطلب القانون الهولندي ذلك. ولا يُحتفظ بأي شيء عن هاتفك بعد الحذف. ولا يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء اشتراك App Store أو Google Play. ألغِه من المتجر.