آخر تحديث: أغسطس 2026
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة Mera Labs B.V. ("Mera" أو "Mera News" أو "نحن" أو "لنا") للبيانات الشخصية فيما يتعلق بتطبيق Mera News للأجهزة المحمولة والخدمات ذات الصلة.
تطبيق Mera News مملوك ومُشغَّل من قِبل Mera Labs B.V.، وهي شركة مسجلة في هولندا. تُعد Mera Labs B.V. الكيان القانوني المسؤول عن الخدمة، وتعمل بصفتها المتحكم في البيانات فيما يخص البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بموجب هذه السياسة.
تهدف هذه السياسة إلى شرح نموذج معالجة البيانات الخاص بالخدمة بعبارات دقيقة. يتم وصف الآليات التقنية مثل المعالجة على الجهاز، والحوسبة السرية (confidential computing)، والتشفير، وتقليل البيانات، لأنها تحدد نوع البيانات التي تتم معالجتها، ومكان إجراء المعالجة، والأطراف التي يمكنها الوصول إليها.
المتحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بموجب هذه السياسة هو:
Mera Labs B.V.
الموقع: هولندا
الموقع الإلكتروني: mera.news
جهة الاتصال المعنية بالخصوصية: privacy@mera.news
مسؤول حماية البيانات: dpo@mera.news
جهة الاتصال الأمنية: security@mera.news
الدعم العام: support@mera.news
تم إعداد هذه السياسة بالرجوع إلى اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (EU GDPR)، وقانون التنفيذ الهولندي (Uitvoeringswet AVG)، وقواعد الخصوصية الأوروبية المعمول بها.
يقسّم Mera News بيانات المستخدم إلى فئتين رئيسيتين:
صُمِّمت الخدمة بحيث تبقى المعلومات الشخصية ساكنة على جهاز المستخدم. تُرسَل مواضيع المستخدم إلى البنية التحتية التي تديرها Mera في كل مرة يطلب فيها المستخدم الأخبار، وتُستخدم لاسترجاع مواد إخبارية مرشَّحة. وتُحفظ سلاسل المواضيع على بنية Mera التحتية في ذاكرة مؤقتة مشتركة ومجهولة الهوية مفهرسة بنص الموضوع نفسه: مدخل واحد لكل سلسلة موضوع مميزة، يستخدمه جميع المستخدمين، لا يحمل أي معرّف مستخدم، ويُحذف بعد مرور 14 يومًا دون أي طلب لذلك الموضوع. ولا يوجد أي سجل يربط مستخدمًا بموضوع. واسترجاع المواضيع عديم الحالة وقابل للتكرار دون أثر: لا يحتفظ الخادم بسجل عن المواضيع التي طلبها مستخدم بعينه.
وبذلك تخزّن Mera مجموعة صغيرة ومقصودة من البيانات التي يمكن نسبتها إلى مستخدم بعينه: بيانات الحساب (عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول، وسجلات جلسات تسجيل الدخول)، وبيانات الفوترة (حالة الاشتراك، والاستحقاق، والمعرّفات التي تتطلبها متاجر التطبيقات ومزوّد إدارة الاشتراكات)، وبيانات فرض حدود الخطة (عدد يومي للمقالات التي جرى تحليلها للحساب). ولا يُخزَّن نص محادثة إلا في الحالة الوحيدة الموصوفة في القسم 7، وفقط عندما يختار المستخدم تقديمه. وهذا التقييد قرار تصميمي مقصود؛ فالبيانات التي لا تُجمع أصلًا لا يمكن كشفها في اختراق، ولا تقديمها تحت إلزام قانوني، ولا أن تتعارض مع قوانين حماية البيانات مع تطورها. وإذا فتح المستخدم محادثة الدعم داخل التطبيق، فإن الرسائل التي يختار إرسالها يحتفظ بها مزوّد الدعم داخل التطبيق التابع لـ Mera وليس على خوادم Mera.
تتم معالجة الذكاء الاصطناعي بإحدى طريقتين، يختارها المستخدم (رهنًا بدعم الجهاز):
تُخزَّن حقائق المستخدم، ومواضيع المستخدم، وسجل القراءة، والاقتراحات المُولَّدة جميعها على جهاز المستخدم، ولا تملك Mera أي وصول إليها. ولا تخزّن خوادم Mera حقائق المستخدم، ولا الاقتراحات المُولَّدة، ولا سجل القراءة، ولا قرارات الإشعارات، ولا مخرجات الاستدلال. أما سلاسل المواضيع فتوجد فقط في الذاكرة المؤقتة المشتركة مجهولة الهوية الموصوفة أعلاه، وهي لا تحمل أي معرّف مستخدم.
قد يجمع Mera News ويخزّن:
الغرض: مصادقة الحساب، والوصول إلى الخدمة، والفوترة، ومنع الاحتيال، والتواصل المتعلق بالخدمة.
مدة الاحتفاظ: حتى حذف الحساب، باستثناء الحالات التي تنطبق عليها التزامات الاحتفاظ القانونية.
قد يجمع Mera News ويخزّن:
الغرض: تسليم الإشعارات، واختيار مسار المعالجة المناسب، والدعم الفني، والأمن، وموثوقية الخدمة.
لا يجمع Mera News موقع الجهاز، أو جهات الاتصال، أو الصور، أو الملفات، أو قائمة التطبيقات المثبتة.
قد تشمل حقائق المستخدم:
تُخزَّن حقائق المستخدم على جهاز المستخدم أثناء عدم الاستخدام. لا تُخزَّن على خوادم Mera. عند استخدام الاستدلال السحابي السري، تُشفَّر الحمولات (payloads) ذات الصلة على الجهاز قبل إرسالها، ولا تُفكّ تشفيرها وتُعالج إلا داخل البيئة المعزولة المؤمَّنة الموصوفة في هذه السياسة.
مواضيع المستخدم هي سلاسل مواضيع عامة مشتقة من حقائق المستخدم. ومن الأمثلة عليها:
تُخزَّن مواضيع المستخدم على جهاز المستخدم، إلى جانب المعلومات الشخصية وسجل القراءة والاقتراحات المولَّدة، ولا تملك Mera أي وصول إلى هذه البيانات المخزَّنة. وتُرسَل مواضيع المستخدم إلى البنية التحتية التي تديرها Mera في كل مرة يطلب فيها المستخدم الأخبار.
تُحفظ سلاسل المواضيع على جانب الخادم في ذاكرة مؤقتة مشتركة ومجهولة الهوية للمواضيع. تحتوي هذه الذاكرة على مدخل واحد لكل سلسلة موضوع مميزة، مفهرس بنص الموضوع نفسه. ولا تتضمن أي معرّف مستخدم ولا حقل مالك؛ فالمدخل ذاته يخدم كل مستخدم يطلب ذلك الموضوع، ويُحذف بعد 14 يومًا لم يطلبه فيها أي مستخدم. والخادم عديم الحالة وقابل للتكرار دون أثر فيما يخص مواضيع المستخدم، ولا يحتفظ بسجل عن المواضيع التي طلبها مستخدم بعينه. وتُرسَل الطلبات عبر اتصال موثَّق الهوية، ولذلك تستند صحة هذا الفصل في الوقت الحاضر إلى تنفيذ Mera على الخادم، وهو غير منشور؛ أما التطبيق العميل، وهو الذي يحدد ما يُرسَل أصلًا، فمتاح للاطلاع ويمكن فحصه بصورة مستقلة. وتعمل Mera حاليًا على إعادة هيكلة خدماتها بحيث يُنشر كل مكوّن يتعامل مع بيانات المستخدم على نحو متاح للاطلاع، وبحيث تتلقى خدمة استرجاع الأخبار المغلقة نص الموضوع دون أن يرافقه أي معرّف مستخدم، أو جلسة، أو معرّف جهاز، أو عنوان شبكة للعميل. وتتوقع Mera إنجاز ذلك قبل سبتمبر 2026. ولا يثبت نشر الشيفرة المصدرية بحد ذاته أي شيفرة ينفّذها الخادم فعليًا؛ وهذا القيد ينطبق على أي خدمة، وقد ذُكر هنا صراحةً بدلًا من إغفاله.
الغرض: استرجاع عناصر إخبارية مرشحة قد تكون ذات صلة بالمستخدم.
الهدف التصميمي: يُقصد بمواضيع المستخدم أن تكون سلاسل بحث عامة وليست ملفات تعريف شخصية مفصلة. ولا يُقصد بها تحديد هوية فرد معين.
قد يجمع Mera News:
لا يجمع Mera News:
مدة الاحتفاظ: تُحذف الطوابع الزمنية للطلبات بعد 90 يومًا. تُحذف سجلات الأعطال بعد 30 يومًا ما لم تتطلب الضرورة التقنية مدة أقصر، أو تستلزم التحقيقات الأمنية مدة أطول.
حالة التطبيق هي مجموعة قيم الإعداد والاتصال التي تصف كيفية تشغيل التطبيق في لحظة معيّنة. وتُجمع لغرض واحد: تمكين إعادة إنتاج عطل ما. قد يجمع Mera News ويخزّن:
تصف هذه القيم الإعداد الذي كان التطبيق يعمل بموجبه. وهي غير مشتقة من حقائق المستخدم، أو مواضيع المستخدم، أو الاهتمامات، أو المواقع، أو سجل القراءة، ولا تسجل ما قرأه المستخدم. وتُرسَل حالة التطبيق إلى المزوّدين المذكورين في القسمين 8.1 و8.7 إلى جانب المعرّفات الموصوفة هناك.
الغرض: إعادة إنتاج وتشخيص عطل مُبلَّغ عنه أو مُلاحَظ، والتمييز بين عطل من جانب الجهاز وعطل من جانب الخدمة، والدعم الفني.
مدة الاحتفاظ: حيثما تُرافق هذه القيم تقرير عطل أو خطأ، تُحذف معه بعد 30 يومًا. وحيثما تُحفظ بصفتها سمات لسجل الاشتراك الموصوف في القسم 8.1، تُستبدل كل قيمة عند تغيّرها ويُحذف السجل بحذف الحساب.
تحدث العمليات التالية على جهاز المستخدم:
يحوّل Mera News حقائق المستخدم إلى مواضيع مستخدم إما على الجهاز أو عبر الاستدلال السحابي السري من NEAR AI.
الغرض من هذه الخطوة هو تحويل السياق المحلي المفصل إلى مصطلحات بحث أوسع. تُرسل مواضيع المستخدم إلى خوادم Mera عبر اتصالات مشفَّرة في كل مرة يطلب فيها المستخدم الأخبار، وتُستخدم لاسترجاع المواد المرشَّحة. وتُحفظ في الذاكرة المؤقتة المشتركة مجهولة الهوية الموصوفة في القسم 3.4، وهي لا تحمل أي معرّف مستخدم وتُحذف بعد 14 يومًا من آخر طلب لذلك الموضوع من أي شخص. هذه المعالجة عديمة الحالة وقابلة للتكرار دون أثر: لا يحتفظ الخادم بسجل عن المواضيع التي طلبها مستخدم بعينه.
تستخدم البنية التحتية لـ Mera مواضيع المستخدم لاسترجاع عناصر إخبارية مرشحة. قد تُستخدم Google Cloud Platform لتوفير الأخبار، والفهرسة، وتوليد المرشحين، والبنية التحتية للتسليم.
تُستخدم GCP في خط معالجة الأخبار. لا تُعالج حقائق المستخدم على GCP.
يستخدم Mera News الذكاء الاصطناعي لتوليد المواضيع، وتقييم الصلة، وتوليد الاقتراحات. يمكن للمستخدم الاختيار بين مسارَي استدلال:
لا تستخدم Mera بيانات المستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها الدقيق (fine-tuning) أو تحسينها. ولا ترسل Mera بيانات شخصية إلى منصات ذكاء اصطناعي عامة الغرض مثل OpenAI أو Google أو Anthropic لأغراض الاستدلال.
بالنسبة للمستخدمين الذين يستخدمون مسار الاستدلال السحابي السري، قد تُحفّز الإشعارات الفورية الصامتة معالجة دورية في الخلفية. يُعِدّ الجهاز حمولة مشفَّرة ويرسلها إلى بيئة الاستدلال السحابي السري، حيث تُفكّ تشفيرها وتُعالج داخل بيئة معزولة مؤمَّنة. ثم يحدد الجهاز أي أخبار، إن وُجدت، ينبغي عرضها.
بالنسبة للمستخدمين الذين يستخدمون مسار النموذج اللغوي المحلي، تحدث المعالجة عند فتح المستخدم للتطبيق أو عند قيامه بنشاط آخر ذي صلة داخل التطبيق. لا تُجرى أي عملية استدلال في الخلفية على جانب الخادم فيما يخص حقائق المستخدم.
تُولَّد الاقتراحات وقرارات الإشعارات وتُخزَّن على الجهاز. لا تحتفظ خوادم Mera بالاقتراحات المُولَّدة، أو قرارات الإشعارات، أو الأسباب التي تفسر مدى صلة مقالة معينة بمستخدم ما.
يعالج Mera News البيانات للأغراض التالية:
عند إدخال خدمات مدفوعة أو استخدامها، قد تُعالج المعلومات المتعلقة بالحساب والدفع لأغراض الفوترة، وإدارة الاشتراكات، والامتثال الضريبي، وحفظ السجلات المالية.
قد يستخدم Mera News تحليلات مجمَّعة أو مجهولة الهوية لتقييم أداء النظام، ومعدلات الأعطال، وجودة المصادر، وموثوقية المنتج بشكل عام.
لا يستخدم Mera News التحليلات لتحديد هوية مستخدمين أفراد أو لبناء ملفات تعريف إعلانية سلوكية.
بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يعالج Mera News البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز للمستخدم سحب موافقته في أي وقت. لا يؤثر السحب على المعالجة التي جرت قبل السحب.
لا تخزّن خوادم Mera:
استثناء واحد، مذكور صراحةً. إذا حجب حاجز الأمان (guardrail) الخاص بالمساعد داخل التطبيق مستخدمًا واختار المستخدم تقديم طلب لرفع الحظر عنه، فإن نص المحادثة الذي يختار المستخدم إرفاقه بذلك الطلب يُرسَل إلى خوادم Mera ويُخزَّن مرتبطًا بالحساب حتى يتمكن شخص من مراجعة التظلّم. وهذه هي الحالة الوحيدة التي يصل فيها محتوى محادثات المساعد إلى خوادم Mera، ولا تحدث إلا بفعل المستخدم نفسه، ولا تحدث أثناء الاستخدام الاعتيادي. ويجري حاليًا تطوير مدة احتفاظ محدَّدة لهذه النصوص، وكذلك معاينة أوضح لما يُرفق بالضبط قبل الإرسال.
يستخدم Mera News مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة فقط لوظائف محددة موصوفة أدناه.
المزوّدون: Apple (App Store) وGoogle (Google Play) وRevenueCat
البيانات المشتركة: تعمل Apple وGoogle بصفتهما تاجر السجل (merchant of record) وتتوليان معالجة الدفع نفسه؛ ولا تتلقى Mera تفاصيل بطاقات الدفع ولا تخزّنها. وتتلقى RevenueCat معرّفات معاملة المتجر، وحالة الاشتراك، ومعرّف المنتج، ومعرّف حساب يُستخدم لربط الاشتراك بحساب Mera. وتتلقى RevenueCat إضافةً إلى ذلك، بصفتها سمات لسجل ذلك المشترك، إصدار التطبيق ورقم البنية (build number)، والمنصة وإصدار نظام التشغيل، ومستوى قدرات الجهاز المصنَّف ضمن فئات، ومعرّف التحديث اللاسلكي (OTA) وقناة الإصدار، ولغة واجهة التطبيق، ومرحلة الإعداد الأولي للحساب، ومسار المعالجة المُختار، وفئة الاشتراك المسجَّلة على خوادم Mera، وذلك حتى يمكن التوفيق بين حالة الفوترة والإصدار والتهيئة اللذين يعمل بهما الحساب. ولا تُرسَل إلى RevenueCat أي عنوان بريد إلكتروني، أو اسم، أو رقم هاتف، أو رمز إشعارات فورية، أو معرّف إعلاني، أو حقائق مستخدم، أو مواضيع مستخدم، أو سجل قراءة
الغرض: إدارة استحقاقات الاشتراك، والتحقق من عمليات الشراء، ومعالجة التجديد والإلغاء، وحفظ السجلات المالية
السياسات: سياسة خصوصية Apple | سياسة خصوصية Google | سياسة خصوصية RevenueCat
المزوّد: NEAR AI
الوظيفة: الاستدلال السحابي السري للمستخدمين الذين لا يستخدمون النموذج اللغوي المحلي
البيانات المشتركة: حمولات الاستدلال المشفَّرة والبيانات الوصفية الشبكية المحدودة اللازمة لتقديم الخدمة
الغرض: فك تشفير الطلبات المشفَّرة ومعالجتها فقط داخل بيئة معزولة مؤمَّنة تنشر تقرير تصديق (attestation report)، وإعادة النتائج المشفَّرة إلى جهاز المستخدم، بحيث لا يتمكن أي طرف من الوصول إلى مدخلات المستخدم ومخرجات النموذج اللغوي سوى المستخدم نفسه
السياسة: سياسة خصوصية NEAR AI
لا تقدّم Mera عن قصد حقائق المستخدم بنص واضح، أو سجل القراءة، أو قرارات الإشعارات، أو الاقتراحات المُولَّدة إلى NEAR AI.
المزوّد: Google Cloud Platform
الوظيفة: الاستضافة الخاصة بتوفير الأخبار، والفهرسة، وتوليد المرشحين، والبنية التحتية للتسليم
البيانات المعالَجة: بيانات الأخبار، وبيانات البنية التحتية للخدمة، ومواضيع المستخدم المجهولة الموصوفة في القسم 3.4 أثناء مرورها عبر الخدمات المستضافة
البيانات غير المعالَجة: حقائق المستخدم، أو سجل القراءة، أو حمولات الاستدلال بنص واضح
المزوّدون: Jina AI (تضمينات النصوص) وGoogle (واجهة Gemini)، تُستخدم ضمن منظومة معالجة المحتوى لدينا
البيانات المشتركة: تُشارَك مع Jina AI نصوص المواضيع الموصوفة في القسم 3.4 ونصوص المقالات الإخبارية، وذلك لحساب التمثيلات المتجهية المستخدمة في المطابقة القائمة على المعنى؛ وتُشارَك مع Google نصوص المقالات الإخبارية
البيانات غير المشتركة: لا يرافق الموضوع المُرسَل للتضمين أي معرّف مستخدم، أو جلسة، أو معرّف جهاز، أو بيانات حساب، أو حقائق مستخدم، أو سجل قراءة
الغرض: المطابقة الدلالية بين المواضيع والمقالات الإخبارية، ومطابقة المقالات عبر اللغات
السياسات: سياسة خصوصية Jina AI | سياسة خصوصية Google
المزوّدون: Apple Push Notification Service و Firebase Cloud Messaging
البيانات المشتركة: رمز الجهاز والبيانات الوصفية لتسليم الإشعارات
الغرض: تسليم الإشعارات الفورية الصامتة أو إشعارات الخدمة
البيانات غير المشتركة: محتوى المقالات، أو حقائق المستخدم، أو اهتمامات المستخدم، أو الأسباب المنطقية للإشعارات، أو الاقتراحات المُولَّدة
المزوّد: MailerSend
البيانات المشتركة: عنوان البريد الإلكتروني ورمز تسجيل الدخول لمرة واحدة
الغرض: تسليم رموز المرور لمرة واحدة الخاصة بتسجيل الدخول والرسائل البريدية المتعلقة بالخدمة
السياسة: سياسة خصوصية MailerSend
المزوّد: Sentry
البيانات المشتركة: تقارير الأعطال، وتتبعات الأخطاء، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، ورقم بنية التطبيق (build number)، ومعرّف التحديث اللاسلكي، وقناة الإصدار، وإصدار وقت التشغيل (runtime version)، وما إذا كانت الشيفرة قيد التشغيل هي الحزمة المضمَّنة في النسخة المثبَّتة؛ ومستوى قدرات الجهاز المصنَّف ضمن فئات؛ ومعرّف حساب، وهو معرّف مستخدم داخلي مبهم وليس عنوان بريد إلكتروني أو اسمًا أو عنوان شبكة؛ ولغة واجهة التطبيق؛ وفئة الاشتراك التي يبلغ عنها مزوّد إدارة الاشتراكات إلى جانب الفئة المسجَّلة على خوادم Mera؛ وقيم حالة التطبيق الموصوفة في القسم 3.6، وهي: مسار المعالجة المُختار، وعلامة محرك الصلة، وعلامة الفئة المجانية، وحالة النموذج المحلي، وما إذا كان الجهاز يتمتع باتصال بالشبكة وكان بمقدوره الوصول إلى خوادم Mera، ومرحلة الإعداد الأولي للحساب
البيانات غير المشتركة: حقائق المستخدم، أو مواضيع المستخدم، أو سجل القراءة، أو حمولات الاستدلال. ولا يُرفَق بأي حدث أي عنوان بريد إلكتروني، أو اسم، أو رقم هاتف، أو رمز إشعارات فورية، أو معرّف إعلاني، والتطبيق مُهيَّأ بحيث لا يُرفَق بأي تقرير عنوان بروتوكول إنترنت (IP) أو معرّف على مستوى نظام التشغيل
الغرض: تشخيص الأعطال والعيوب في التطبيق وفي الخدمات الخلفية
السياسة: سياسة خصوصية Sentry
عند فتح المستخدم لمقالة، قد يوجّه Mera News المستخدم إلى موقع الناشر داخل عرض ويب مضمَّن في التطبيق (in-app web view) أو متصفح خارجي.
يتحكم الناشر في صفحة المقالة وتجربة الموقع المحيطة بها. تنطبق شروط الناشر الخاصة، وسياسة الخصوصية، وممارسات ملفات تعريف الارتباط (cookies)، وأنظمة الإعلانات، والاشتراكات، والجدران المدفوعة (paywalls)، ومتطلبات الحساب الخاصة به. لا يتحكم Mera News في نشاط المستخدم على موقع الناشر ولا يتلقى بيانات عنه.
المزوّد: Intercom
البيانات المشتركة: معرّف حساب، وهو معرّف مستخدم داخلي غير شفاف وليس اسمًا ولا عنوان شبكة؛ وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب؛ ومحتوى الرسائل التي يختار المستخدم إرسالها في محادثة الدعم، إلى جانب ردود Mera؛ وأي صورة يختار المستخدم إرفاقها؛ ومعلومات تقنية تجمعها حزمة تطوير Intercom عن الجلسة، وهي إصدار الحزمة والتطبيق ونظام التشغيل، وطراز الجهاز ونوعه، ولغة التطبيق ومنطقته، ونمط الواجهة واتجاه النص، وإعدادات إمكانية الوصول على الجهاز، مثل تقليل الحركة وعكس الألوان واستخدام قارئ الشاشة وحجم النص. كما تُجمع بيانات الأداء والتشخيص، وتعلن Intercom أنها غير مرتبطة بهوية المستخدم. ولا يُرسل أي معرّف إعلاني، ولا تتعقب Intercom المستخدم عبر التطبيقات. ولا يصل أي شيء إلى Intercom ما لم يفتح المستخدم محادثة الدعم. ولا تُرسل إلى Intercom حقائق المستخدم ولا مواضيع المستخدم ولا سجل القراءة ولا أي معرّف مقال
الغرض: الرد على طلبات الدعم الخاصة بالمستخدم، وإبقاء المحادثة متاحة للمستخدم ولفريق دعم Mera حتى لا يضطر المستخدم إلى تكرار طلبه
السياسة: سياسة خصوصية Intercom
يستخدم Mera News الذكاء الاصطناعي لدعم:
لا يستخدم Mera News الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها على المستخدمين بالمعنى المقصود في المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
يجوز للمستخدمين التواصل عبر privacy@mera.news لطلب معلومات حول المعالجة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي أو للاعتراض عليها حيثما ينطبق ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
يطبّق Mera News تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات من الوصول غير المصرح به، والفقدان، وسوء الاستخدام، والتعديل، والإفصاح.
وتشمل هذه التدابير:
لم تُكلّف Mera بعد بإجراء تقييم أمني مستقل من طرف ثالث. ويُخطَّط لإجراء مثل هذا التقييم، وسيُعلَن عن نطاقه وتاريخه عند إتمامه. وإلى أن يحدث ذلك، تستند الضمانات الواردة في هذا القسم إلى ضوابط Mera الخاصة وإلى شيفرة العميل المصدرية المتاحة للاطلاع والمنشورة، والتي يمكن لأي شخص فحصها.
لا يمكن لأي طريقة نقل أو تخزين أن توفر أمانًا مطلقًا. إذا نشأ عن حادث أمني التزام بالإخطار بموجب المادتين 33 أو 34 من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسيقوم Mera News بإخطار السلطة الإشرافية المختصة والأفراد المتأثرين حيثما يُطلب ذلك.
| نوع البيانات | موقع التخزين | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| عنوان البريد الإلكتروني | خوادم Mera | حتى حذف الحساب |
| سجلات الجلسات وتسجيل الدخول | خوادم Mera | حتى انتهاء الصلاحية أو حذف الحساب؛ ولا تخزّن Mera كلمات المرور، إذ يتم تسجيل الدخول برموز لمرة واحدة |
| حالة الاشتراك والاستحقاق | خوادم Mera | حتى حذف الحساب |
| سجلات الفوترة | خوادم Mera / متاجر التطبيقات / RevenueCat | 7 سنوات حيثما يتطلب القانون الهولندي ذلك |
| أعداد التحليلات اليومية | خوادم Mera | يُحتفظ بها لكل حساب لأغراض فرض حدود الخطة؛ ومدة احتفاظ محدَّدة قيد التطوير |
| نصوص طلبات رفع الحظر المقدَّمة | خوادم Mera | يُحتفظ بها حتى مراجعتها؛ ومدة احتفاظ محدَّدة قيد التطوير (انظر القسم 7) |
| مواضيع المستخدم المجهولة | تُحفظ في ذاكرة مؤقتة مشتركة ومجهولة الهوية مفهرسة بنص الموضوع، دون معرّف مستخدم ودون حقل مالك | تُحذف بعد 14 يومًا من آخر طلب للموضوع من أي شخص |
| الطوابع الزمنية للطلبات | خوادم Mera | 90 يومًا |
| سجلات الأعطال | خوادم Mera / Sentry | 30 يومًا |
| حقائق المستخدم | جهاز المستخدم | حتى إلغاء تثبيت التطبيق، أو حذف البيانات المحلية، أو مسار حذف مرتبط بالحساب حيثما يُدعم ذلك |
| مواضيع المستخدم (النسخة على الجهاز) | جهاز المستخدم | حتى إلغاء تثبيت التطبيق، أو حذف البيانات المحلية، أو مسار حذف مرتبط بالحساب حيثما يُدعم ذلك |
| الاقتراحات | جهاز المستخدم | حتى إلغاء تثبيت التطبيق، أو حذف البيانات المحلية، أو مسار حذف مرتبط بالحساب حيثما يُدعم ذلك |
| سجل القراءة | جهاز المستخدم | حتى إلغاء تثبيت التطبيق، أو حذف البيانات المحلية، أو مسار حذف مرتبط بالحساب حيثما يُدعم ذلك |
| بيانات الاستدلال السحابي السري | لا تحتفظ بها Mera؛ تُفكّ تشفيرها وتُعالج فقط في بيئة معزولة مؤمَّنة | تُهمل بعد المعالجة |
| محادثات الدعم | Intercom | يُحتفظ بها طالما ظل الحساب قائمًا؛ ومدة احتفاظ محدَّدة قيد التطوير |
يُشغَّل Mera News من هولندا ويخضع لقانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
يُقصد بالتخزين الأساسي لبيانات الحساب أن يتم في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي. وتُحفظ مواضيع المستخدم على البنية التحتية نفسها ضمن الذاكرة المؤقتة المشتركة مجهولة الهوية، ولا تحمل أي معرّف مستخدم. وقد تعالج متاجر التطبيقات، ومزوّد إدارة الاشتراكات، ومقدّمو الخدمات الآخرون المذكورون في القسم 8 البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية عند الضرورة. وحيثما يتطلب النقل ضمانة بموجب الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات، تعتمد Mera على الآلية التي يوفرها ذلك المزوّد، وعادةً ما تكون الشروط التعاقدية النموذجية الخاصة به أو قرار كفاية يغطي وجهة النقل. وتعمل Mera حاليًا على مراجعة وتوثيق أساس النقل لكل مزوّد من مزوّدي القسم 8 على حدة؛ ويمكن للمستخدمين الراغبين في معرفة الوضع الخاص بمزوّد معين التواصل على العنوان المذكور في القسم 19.
تستضيف Intercom محادثات الدعم في الولايات المتحدة.
بالنسبة للاستدلال السحابي السري، قد تُرسل حمولات مشفَّرة إلى البنية التحتية الخاصة بـ NEAR AI. ونظرًا إلى أن الحمولات تُشفَّر على الجهاز قبل إرسالها ولا تُفكّ تشفيرها وتُعالج إلا داخل بيئة معزولة مؤمَّنة، فإن خوادم Mera لا تتلقى حقائق مستخدم بنص واضح عبر مسار المعالجة هذا.
Mera News هو في المقام الأول تطبيق للأجهزة المحمولة.
لا يستخدم تطبيق الأجهزة المحمولة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح للوظائف الاعتيادية للتطبيق. يُستخدم التخزين المحلي لحفظ حقائق المستخدم، ومواضيع المستخدم، والتفضيلات، وسجل القراءة، والاقتراحات المُولَّدة، ومعلومات الجلسة، وحالة المقالة المحلية على جهاز المستخدم.
قد يستخدم الموقع الإلكتروني mera.news:
لا يستخدم Mera News ملفات تعريف ارتباط إعلانية، أو وحدات بكسل تتبع لوسائل التواصل الاجتماعي، أو ملفات تعريف ارتباط تسويقية من أطراف ثالثة.
يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. وقد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف الموقع الإلكتروني.
إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا بموجب إجراءات قانونية سارية، يجوز لـ Mera News تقديم البيانات التي يتحكم فيها، مثل:
لا يمكن لـ Mera News تقديم بيانات لا يمتلكها، بما في ذلك:
حيثما يُسمح قانونًا، سيقوم Mera News بإخطار المستخدمين المتأثرين بالطلبات القانونية. يجوز لـ Mera News الطعن في الطلبات التي تبدو مفرطة الاتساع، أو غير قانونية، أو غير متسقة مع المعايير القانونية المعمول بها.
يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات والقانون الهولندي المعمول به، رهنًا بالشروط والقيود القانونية.
يجوز للمستخدمين طلب نسخة من البيانات الشخصية التي يعالجها Mera News. وقد يشمل ذلك معلومات الحساب، وحالة الاشتراك، والطوابع الزمنية للطلبات.
لا يمكن لـ Mera News تقديم حقائق المستخدم، أو سجل القراءة، أو الاقتراحات المُولَّدة، أو سجل مواضيع المستخدم المطلوبة، لأن هذه البيانات إما موجودة فقط على جهاز المستخدم أو لا تُخزَّن من قِبل Mera.
يجوز للمستخدمين طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة. ويمكن تصحيح بعض البيانات مباشرة من خلال إعدادات التطبيق.
يجوز للمستخدمين طلب حذف حسابهم والبيانات الشخصية المرتبطة به. عند تقديم طلب صحيح، سيقوم Mera News بحذف:
ولا يستلزم حذف الحساب حذف الذاكرة المؤقتة المشتركة مجهولة الهوية للمواضيع الموصوفة في القسم 3.4، لأنه لا يوجد فيها أي مدخل مرتبط بالمستخدم؛ إذ تنتهي صلاحية المدخلات وفق جدولها الزمني الخاص.
وتوضيحًا لما يحققه طلب الحذف حاليًا: لا تزيل وظيفة حذف الحساب داخل التطبيق بعدُ كل فئة من الفئات المذكورة أعلاه في عملية واحدة، ولا تزال الأتمتة التي ستقوم بذلك قيد الإنشاء. وأي طلب يُقدَّم بموجب المادة 17 إلى العنوان المذكور في القسم 19 سيُنفَّذ ويُستكمل خلال المدة القانونية البالغة شهرًا واحدًا؛ ولا ينبغي حاليًا الاعتماد على وظيفة التطبيق وحدها لإزالة كل شيء.
يجوز الاحتفاظ بسجلات الفوترة للمدة المطلوبة قانونًا.
يجوز للمستخدمين طلب تصدير بياناتهم الشخصية بتنسيق منظَّم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، حيثما ينطبق ذلك.
يجوز للمستخدمين طلب أن يقيد Mera News المعالجة في الحالات التي تنص عليها اللائحة العامة لحماية البيانات.
يجوز للمستخدمين الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. سيقيّم Mera News الاعتراض وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات.
يحق للمستخدمين ألا يخضعوا لقرارات تُتخذ استنادًا فقط إلى معالجة آلية تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها. لا يقوم Mera News بمثل هذا النوع من اتخاذ القرار.
عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز للمستخدمين سحب موافقتهم في أي وقت.
يجوز للمستخدمين تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. في هولندا، السلطة المختصة هي هيئة حماية البيانات الهولندية:
السلطة: Autoriteit Persoonsgegevens
الموقع الإلكتروني: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
الهاتف: +31 (0)70 888 8500
العنوان: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Netherlands
لممارسة الحقوق، يرجى التواصل عبر privacy@mera.news.
سيرد Mera News خلال 30 يومًا حيثما تتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات ذلك. وفي الحالات المعقدة أو عند تلقي طلبات متعددة، يجوز تمديد هذه المدة بما يصل إلى شهرين إضافيين. وإذا كان التمديد ضروريًا، سيُبلغ Mera News المستخدم خلال فترة الثلاثين يومًا الأولية.
يجوز لـ Mera News طلب التحقق من الهوية قبل معالجة طلب متعلق بالحقوق. ويجوز فرض رسوم فقط حيثما تسمح اللائحة العامة لحماية البيانات بذلك، مثل الطلبات التي تكون واضحة عدم الأساس أو مفرطة.
Mera News غير موجَّه للأفراد دون سن 16 عامًا. لا يجمع Mera News عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا.
إذا علم Mera News بأن طفلاً دون سن 16 عامًا قد قدّم بيانات شخصية، ستُتخذ خطوات معقولة لحذف تلك البيانات. يمكن إرسال أي مخاوف إلى privacy@mera.news.
إذا كانت Mera Labs B.V. طرفًا في عملية اندماج، أو استحواذ، أو إعادة هيكلة، أو بيع أصول، أو أي عملية نقل أعمال أخرى، فقد تُنقل بيانات الحساب والسجلات التشغيلية كجزء من تلك الصفقة. ولأن ذاكرة المواضيع المؤقتة لا تتضمن أي معرّف مستخدم، فإنها لا تحتوي في أي عملية نقل كهذه على ما يمكن نسبته إلى مستخدم بعينه.
سيقدم Mera News إشعارًا حيثما يقتضي القانون ذلك. لا تُعد حقائق المستخدم المخزَّنة فقط على أجهزة المستخدمين جزءًا من سجلات نقل الأعمال على جانب الخادم، ما لم يقدمها المستخدم بشكل منفصل أو تُعالج بطريقة أخرى موصوفة في سياسة محدَّثة.
يجوز لـ Mera News تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في الخدمة، أو ممارسات معالجة البيانات، أو المتطلبات القانونية، أو التنفيذ التقني.
سيُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية من خلال قناة واحدة أو أكثر من القنوات المناسبة، مثل البريد الإلكتروني، أو الإشعار داخل التطبيق، أو الإشعار على الموقع الإلكتروني. ستُطبَّق السياسة المحدَّثة اعتبارًا من التاريخ المذكور في النسخة المحدَّثة.
يجوز للمستخدمين الذين لا يوافقون على سياسة محدَّثة التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف حسابهم.
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو طلبات الحقوق المتعلقة بالبيانات:
البريد الإلكتروني: privacy@mera.news
للمسائل المتعلقة بحماية البيانات:
مسؤول حماية البيانات: dpo@mera.news
لتقارير الأمن:
البريد الإلكتروني: security@mera.news
للدعم العام:
البريد الإلكتروني: support@mera.news
المُشغِّل: Mera Labs B.V.
الموقع: هولندا