← Zurück zur Startseite

Antrag auf Datenlöschung

Mit diesem Formular bitten Sie uns, Ihr Mera-Konto und seine Daten zu löschen. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein oder Ihre Support-ID, wenn Sie Mera ohne E-Mail nutzen. Sie können Ihr Konto auch in der App löschen.

Ihr Konto

Wenn Sie Mera ohne E-Mail nutzen, finden Sie Ihre Support-ID unten in den Einstellungen der App, unter den Links zur Datenschutzrichtlinie und zu den Nutzungsbedingungen.

Was gelöscht wird

  • Ihre E-Mail-Adresse, falls Ihr Konto eine hat, Ihre Support-ID und Ihre Anmeldesitzungen
  • Ihr Tarif, Ihre täglichen Analysezähler und jeder Antrag auf Entsperrung, den Sie gestellt haben
  • Der Anmeldedatensatz eines Kontos ohne E-Mail, entfernt, sobald die Löschung beantragt wird
  • Ihre Support-Gespräche

Abrechnungsdatensätze werden 7 Jahre lang aufbewahrt, sofern das niederländische Recht es verlangt. Nach der Löschung wird nichts über Ihr Telefon aufbewahrt. Das Löschen eines Kontos kündigt kein Abonnement im App Store oder bei Google Play. Kündigen Sie es im jeweiligen Store.