← होम पर वापस जाएं

डेटा हटाने का अनुरोध

इस फ़ॉर्म से हमें अपना Mera खाता और उसका डेटा हटाने के लिए कहें। अपने खाते का ईमेल दर्ज करें, या अगर आप Mera बिना ईमेल के इस्तेमाल करते हैं तो अपनी सहायता आईडी दर्ज करें। आप ऐप में भी अपना खाता हटा सकते हैं।

आपका खाता

अगर आप Mera बिना ईमेल के इस्तेमाल करते हैं, तो आपकी सहायता आईडी ऐप में सेटिंग्स स्क्रीन के सबसे नीचे, गोपनीयता नीति और शर्तों के लिंक के नीचे होती है।

क्या हटाया जाता है

  • आपका ईमेल पता अगर खाते में है, आपकी सहायता आईडी, और आपके साइन-इन सत्र
  • आपका प्लान, आपकी दैनिक विश्लेषण गणना, और आपके भेजे गए अनब्लॉक अनुरोध
  • बिना ईमेल वाले खाते का साइन-इन रिकॉर्ड, जो हटाने का अनुरोध होते ही हटा दिया जाता है
  • आपकी सहायता बातचीत

जहाँ डच कानून की अपेक्षा हो, बिलिंग रिकॉर्ड 7 वर्षों तक रखे जाते हैं। हटाने के बाद आपके फ़ोन के बारे में कुछ भी नहीं रखा जाता। खाता हटाने से App Store या Google Play की सदस्यता रद्द नहीं होती। उसे स्टोर में रद्द करें।