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यह आपकी सुविधा के लिए प्रदान किया गया अनुवाद है। अंग्रेज़ी संस्करण ही कानूनी रूप से आधिकारिक पाठ है।

अंतिम बार अपडेट किया गया: अगस्त 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Mera Labs B.V. ("Mera," "Mera News," "हम," "हमें," या "हमारा") Mera News मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित सेवाओं के संबंध में व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करता है।

Mera News का स्वामित्व और संचालन Mera Labs B.V. द्वारा किया जाता है, जो नीदरलैंड्स में पंजीकृत एक कंपनी है। Mera Labs B.V. सेवा के लिए जिम्मेदार कानूनी इकाई है और इस नीति के तहत संसाधित व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करती है।

यह नीति सेवा के डेटा-प्रोसेसिंग मॉडल को सटीक शब्दों में समझाने के लिए तैयार की गई है। ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग, कॉन्फिडेंशियल कंप्यूटिंग, एन्क्रिप्शन और डेटा न्यूनीकरण जैसे तकनीकी तंत्रों का वर्णन इसलिए किया गया है क्योंकि वे निर्धारित करते हैं कि कौन-सा डेटा संसाधित किया जाता है, प्रोसेसिंग कहाँ होती है, और कौन-से पक्ष उस तक पहुँच सकते हैं।

1. डेटा नियंत्रक

इस नीति के तहत संसाधित व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक है:

Mera Labs B.V.

स्थान: नीदरलैंड्स

वेबसाइट: mera.news

गोपनीयता संपर्क: privacy@mera.news

डेटा संरक्षण अधिकारी: dpo@mera.news

सुरक्षा संपर्क: security@mera.news

सामान्य सहायता: support@mera.news

यह नीति जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (EU GDPR), डच कार्यान्वयन अधिनियम (Uitvoeringswet AVG), और लागू EU गोपनीयता नियमों के संदर्भ में तैयार की गई है।


2. प्रोसेसिंग मॉडल का सारांश

Mera News उपयोगकर्ता डेटा को दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित करता है:

  1. यूज़र फैक्ट्स (User facts): व्यक्तिगत जानकारी, प्राथमिकताएं, रुचियां, चिंताएं, पढ़ने का संदर्भ, और अन्य जानकारी जो किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की पहचान कर सकती है या उसे विशेषता प्रदान कर सकती है।
  2. यूज़र टॉपिक्स (User topics): यूज़र फैक्ट्स से प्राप्त सामान्य टॉपिक स्ट्रिंग्स, जैसे "एम्स्टर्डम स्थानीय समाचार" या "EU प्रौद्योगिकी विनियमन।"

सेवा इस तरह बनाई गई है कि यूज़र फैक्ट्स विश्राम अवस्था में उपयोगकर्ता के डिवाइस पर ही रहें। जब भी उपयोगकर्ता समाचार माँगता है, उसके यूज़र टॉपिक्स Mera द्वारा नियंत्रित अवसंरचना को भेजे जाते हैं और संभावित समाचार आइटम लाने में उपयोग होते हैं। विषय-स्ट्रिंग Mera की अवसंरचना पर एक साझा, अनाम कैश में रखी जाती हैं जो स्वयं विषय-टेक्स्ट से अनुक्रमित होता है: प्रत्येक विशिष्ट विषय-स्ट्रिंग के लिए एक प्रविष्टि, जिसे सभी उपयोगकर्ता साझा करते हैं, जिसमें कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता नहीं होता, और जो 14 दिन तक उस विषय के लिए कोई अनुरोध न आने पर हटा दी जाती है। कोई भी रिकॉर्ड किसी उपयोगकर्ता को किसी विषय से नहीं जोड़ता। विषय पुनर्प्राप्ति स्टेटलेस और इडेम्पोटेंट है: सर्वर यह रिकॉर्ड नहीं रखता कि किस उपयोगकर्ता ने कौन-से विषय माँगे।

इस प्रकार Mera किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता से जुड़े डेटा का जानबूझकर एक छोटा समुच्चय संग्रहीत करता है: खाता डेटा (साइन-इन के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता, और साइन-इन सत्र रिकॉर्ड), बिलिंग डेटा (सदस्यता स्थिति, एंटाइटलमेंट, और ऐप स्टोर तथा सदस्यता-प्रबंधन प्रदाता द्वारा अपेक्षित पहचानकर्ता), और योजना-प्रवर्तन डेटा (खाते के लिए प्रतिदिन विश्लेषित किए गए आर्टिकल्स की गणना)। बातचीत का ट्रांसक्रिप्ट केवल धारा 7 में वर्णित एकमात्र परिस्थिति में संग्रहीत किया जाता है, और केवल तभी जब उपयोगकर्ता स्वयं उसे सबमिट करना चुनता है। यह सीमा एक सोची-समझी डिज़ाइन निर्णय है। जो डेटा कभी एकत्र ही नहीं किया गया, वह न किसी सेंध में उजागर हो सकता है, न कानूनी बाध्यता के तहत प्रस्तुत किया जा सकता है, और न ही डेटा-सुरक्षा कानून के विकसित होने पर उससे टकरा सकता है। यदि यूज़र ऐप में सहायता बातचीत खोलता है, तो उसके द्वारा भेजे गए संदेश Mera के इन-ऐप सहायता प्रदाता के पास रखे जाते हैं, Mera के सर्वर पर नहीं।

AI प्रोसेसिंग दो तरीकों में से किसी एक में की जाती है, जिसे उपयोगकर्ता चुनता है (डिवाइस समर्थन के अधीन):

  • ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग (लोकल LLM): जहां डिवाइस इसका समर्थन करता है, उपयोगकर्ता Mera द्वारा प्रदान किया गया एक लोकल LLM सीधे डिवाइस पर चला सकता है।
  • कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस: वैकल्पिक रूप से, उपयोगकर्ता कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस का उपयोग कर सकता है। डेटा को डिवाइस पर उस कुंजी के लिए एन्क्रिप्ट किया जाता है जिसे प्रोसेसिंग वातावरण अपनी प्रमाणन रिपोर्ट (attestation report) में प्रकाशित करता है, फिर केवल उस सुरक्षित पृथक वातावरण के भीतर डिक्रिप्ट और निष्पादित किया जाता है, और परिणाम डिवाइस पर वापस भेजे जाते हैं। इस डिज़ाइन का इरादा यह है कि उपयोगकर्ता इनपुट और LLM आउटपुट Mera सहित किसी और के लिए सुलभ न हों। एप्लिकेशन फिलहाल प्रमाणन रिपोर्ट के हस्ताक्षर की हार्डवेयर निर्माता के विरुद्ध पुष्टि नहीं करता, इसलिए यह गुण अभी इस बात पर निर्भर करता है कि Mera और कॉन्फिडेंशियल-कंप्यूट प्रदाता वर्णित तरीके से ही काम करें; एप्लिकेशन में स्वतंत्र प्रमाणन सत्यापन विकासाधीन है।

यूज़र फैक्ट्स, यूज़र टॉपिक्स, पढ़ने का इतिहास और उत्पन्न सुझाव, ये सब उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं, और Mera की इन तक कोई पहुँच नहीं है। Mera के सर्वर यूज़र फैक्ट्स, उत्पन्न सुझाव, पढ़ने का इतिहास, अधिसूचना संबंधी निर्णय या इन्फरेंस आउटपुट संग्रहीत नहीं करते। विषय-स्ट्रिंग केवल ऊपर वर्णित साझा, अनाम विषय-कैश में रहती हैं, जिसमें कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता नहीं होता।


3. डेटा श्रेणियां

3.1 खाता डेटा

Mera News निम्नलिखित एकत्र और संग्रहीत कर सकता है:

  • ईमेल पता
  • प्रमाणीकरण डेटा: साइन-इन सत्र और एक-बार उपयोग होने वाले पासकोड के रिकॉर्ड। Mera पासवर्ड का उपयोग नहीं करता और इसलिए कोई पासवर्ड या पासवर्ड हैश संग्रहीत नहीं करता
  • खाता निर्माण तिथि
  • सदस्यता स्थिति और एंटाइटलमेंट
  • दैनिक विश्लेषण गणना, जिसका उपयोग उपयोगकर्ता की योजना की सीमा लागू करने के लिए किया जाता है
  • लागू होने पर बिलिंग-संबंधित रिकॉर्ड
  • सहायता बातचीत: वे संदेश जो यूज़र ऐप के भीतर से Mera सहायता को भेजना चुनता है, और Mera के उत्तर

उद्देश्य: खाता प्रमाणीकरण, सेवा पहुँच, बिलिंग, धोखाधड़ी रोकथाम, और सेवा-संबंधी संचार।

प्रतिधारण: खाता हटाए जाने तक, सिवाय जहां कानूनी प्रतिधारण दायित्व लागू होते हों।

3.2 डिवाइस डेटा

Mera News निम्नलिखित एकत्र और संग्रहीत कर सकता है:

  • डिवाइस पहचानकर्ता या पुश नोटिफिकेशन टोकन
  • ऐप संस्करण
  • ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण
  • डिवाइस क्षमता स्तर

उद्देश्य: नोटिफिकेशन की डिलीवरी, उपयुक्त प्रोसेसिंग पथ का चयन, तकनीकी सहायता, सुरक्षा, और सेवा विश्वसनीयता।

Mera News डिवाइस लोकेशन, संपर्क, फोटो, फाइलें, या इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची एकत्र नहीं करता।

3.3 यूज़र फैक्ट्स

यूज़र फैक्ट्स में शामिल हो सकते हैं:

  • रुचियां और प्राथमिकताएं
  • उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई व्यक्तिगत परिस्थितियां
  • पढ़ने का संदर्भ और फीडबैक
  • उपयोगकर्ता-परिभाषित प्रासंगिकता संकेत
  • पुनरावृत्ति कम करने या प्रासंगिकता सुधारने के लिए उपयोग किया जाने वाला स्थानीय इतिहास

यूज़र फैक्ट्स उपयोगकर्ता के डिवाइस पर आराम की स्थिति में संग्रहीत होते हैं। इन्हें Mera सर्वर पर संग्रहीत नहीं किया जाता। जहां कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस का उपयोग किया जाता है, वहां संबंधित पेलोड को ट्रांसमिशन से पहले डिवाइस पर एन्क्रिप्ट किया जाता है और केवल इस नीति में वर्णित सुरक्षित पृथक वातावरण के भीतर ही डिक्रिप्ट और प्रोसेस किया जाता है।

3.4 यूज़र टॉपिक्स

यूज़र टॉपिक्स, यूज़र फैक्ट्स से प्राप्त सामान्य टॉपिक स्ट्रिंग्स हैं। उदाहरणों में शामिल हैं:

  • "एम्स्टर्डम स्थानीय समाचार"
  • "AI विनियमन यूरोप"
  • "जलवायु नीति अपडेट"

उपयोगकर्ता के विषय, उसके यूज़र फैक्ट्स, पठन इतिहास और उत्पन्न सुझावों के साथ, उसके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं, और Mera की इस संग्रहीत डेटा तक कोई पहुँच नहीं है। जब भी उपयोगकर्ता समाचार माँगता है, उसके विषय Mera द्वारा नियंत्रित अवसंरचना को भेजे जाते हैं।

विषय-स्ट्रिंग सर्वर की ओर एक साझा, अनाम विषय-कैश में रखी जाती हैं। उस कैश में प्रत्येक विशिष्ट विषय-स्ट्रिंग के लिए एक प्रविष्टि होती है, जो स्वयं विषय के टेक्स्ट से अनुक्रमित होती है। उसमें न कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता होता है, न स्वामित्व फ़ील्ड; वही एक प्रविष्टि उस विषय को माँगने वाले हर उपयोगकर्ता को सेवा देती है, और 14 दिन तक किसी उपयोगकर्ता द्वारा न माँगे जाने पर हटा दी जाती है। सर्वर यूज़र टॉपिक्स के संबंध में स्टेटलेस और इडेम्पोटेंट है और यह रिकॉर्ड नहीं रखता कि किस उपयोगकर्ता ने कौन-से विषय माँगे। अनुरोध एक प्रमाणित कनेक्शन पर भेजे जाते हैं, इसलिए इस पृथक्करण की शुद्धता फिलहाल Mera के सर्वर-साइड कार्यान्वयन पर टिकी है, जो प्रकाशित नहीं है; वहीं क्लाइंट, जो तय करता है कि भेजा क्या जाएगा, सोर्स-उपलब्ध है और स्वतंत्र रूप से जाँचा जा सकता है। Mera फिलहाल अपनी सेवाओं का पुनर्गठन कर रहा है ताकि उपयोगकर्ता डेटा को संभालने वाला हर घटक सोर्स-उपलब्ध के रूप में प्रकाशित हो, और ताकि बंद समाचार-पुनर्प्राप्ति सेवा को केवल विषय-टेक्स्ट प्राप्त हो, जिसमें कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता, सत्र, डिवाइस पहचानकर्ता, या क्लाइंट नेटवर्क पता संलग्न न हो। Mera को उम्मीद है कि यह सितंबर 2026 से पहले पूरा हो जाएगा। स्रोत कोड का प्रकाशन अपने-आप में यह साबित नहीं करता कि सर्वर वास्तव में कौन-सा कोड चला रहा है; यह सीमा किसी भी सेवा पर लागू होती है और इसे छोड़ने के बजाय यहां स्पष्ट रूप से बताया गया है।

उद्देश्य: ऐसे उम्मीदवार समाचार आइटम की पुनर्प्राप्ति जो उपयोगकर्ता के लिए प्रासंगिक हो सकते हैं।

डिज़ाइन उद्देश्य: यूज़र टॉपिक्स का उद्देश्य विस्तृत व्यक्तिगत प्रोफाइल के बजाय व्यापक खोज स्ट्रिंग्स होना है। इनका उद्देश्य किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान करना नहीं है।

3.5 उपयोग मेटाडेटा

Mera News निम्नलिखित एकत्र कर सकता है:

  • आर्टिकल-उम्मीदवार अनुरोधों के टाइमस्टैम्प
  • एकत्रित सेवा प्रदर्शन डेटा
  • क्रैश या त्रुटि लॉग, जो धारा 8.7 में सूचीबद्ध डायग्नोस्टिक और एप्लिकेशन-स्थिति फ़ील्ड तथा एक खाता पहचानकर्ता ले जाते हैं

Mera News निम्नलिखित एकत्र नहीं करता:

  • उपयोगकर्ता ने कौन-से आर्टिकल खोले या पढ़े
  • पढ़ने में बिताया गया समय
  • आर्टिकल-स्तरीय व्यवहार इतिहास
  • कौन-से आर्टिकल नोटिफिकेशन बने
  • किसी विशिष्ट आर्टिकल पर उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया
  • इन्फरेंस इनपुट, आउटपुट, या मध्यवर्ती परिणाम

प्रतिधारण: अनुरोध टाइमस्टैम्प 90 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं। क्रैश लॉग 30 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं जब तक कि कोई कम प्रतिधारण अवधि तकनीकी रूप से आवश्यक न हो या सुरक्षा जांच के लिए लंबी अवधि आवश्यक न हो।

3.6 एप्लिकेशन स्थिति

एप्लिकेशन स्थिति उन कॉन्फ़िगरेशन और कनेक्टिविटी मूल्यों का समुच्चय है जो यह बताते हैं कि किसी विशेष क्षण में एप्लिकेशन कैसे चल रहा था। इसे एक उद्देश्य के लिए एकत्र किया जाता है: ताकि किसी दोष (fault) को पुन: उत्पन्न किया जा सके। Mera News निम्नलिखित एकत्र और संग्रहीत कर सकता है:

  • एप्लिकेशन की इंटरफ़ेस भाषा
  • चयनित प्रोसेसिंग पथ, अर्थात् क्या ऑन-डिवाइस लोकल LLM उपयोग में था या कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस
  • इंस्टॉलेशन पर लागू प्रासंगिकता-इंजन और फ्री-टियर फ़ीचर फ़्लैग
  • लोकल LLM की स्थिति, जैसे कि क्या वह डाउनलोड हो चुका है और उपयोग के लिए तैयार है
  • क्या डिवाइस में नेटवर्क कनेक्टिविटी थी, और क्या Mera के सर्वर वहाँ से पहुँच योग्य थे
  • खाते का ऑनबोर्डिंग चरण

ये मूल्य उस कॉन्फ़िगरेशन का वर्णन करते हैं जिसके तहत एप्लिकेशन चल रहा था। ये यूज़र फैक्ट्स, यूज़र टॉपिक्स, रुचियों, लोकेशन, या पढ़ने के इतिहास से व्युत्पन्न नहीं होते, और ये यह रिकॉर्ड नहीं करते कि उपयोगकर्ता ने क्या पढ़ा। एप्लिकेशन स्थिति धारा 8.1 और 8.7 में नामित प्रदाताओं को, वहाँ वर्णित पहचानकर्ताओं के साथ, भेजी जाती है।

उद्देश्य: रिपोर्ट किए गए या देखे गए किसी दोष को पुन: उत्पन्न करना और उसका निदान करना, डिवाइस-साइड विफलता को सेवा-साइड विफलता से अलग करना, और तकनीकी सहायता।

प्रतिधारण: जहां ये मूल्य किसी क्रैश या त्रुटि रिपोर्ट के साथ होते हैं, वहां उन्हें उस रिपोर्ट के साथ 30 दिनों के बाद हटा दिया जाता है। जहां इन्हें धारा 8.1 में वर्णित सदस्यता रिकॉर्ड के गुणों के रूप में रखा जाता है, वहां प्रत्येक मूल्य के बदलने पर उसे अधिलेखित (overwrite) कर दिया जाता है और खाता हटाए जाने पर रिकॉर्ड भी हटा दिया जाता है।


4. सिस्टम आर्किटेक्चर और डेटा फ्लो

4.1 लोकल प्रोसेसिंग

निम्नलिखित प्रोसेसिंग उपयोगकर्ता के डिवाइस पर होती है:

  • यूज़र फैक्ट्स का संग्रहण
  • यूज़र टॉपिक्स का संग्रहण
  • पढ़ने के इतिहास और स्थानीय आर्टिकल-स्थिति जानकारी का संग्रहण
  • प्रासंगिकता संदर्भ का जनरेशन या उपयोग
  • नोटिफिकेशन निर्णय-निर्माण
  • सुझाव संग्रहण
  • कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस परिणामों की डिक्रिप्शन
  • जहां ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा सक्षम किया गया हो, वहां नेटिव अनुवाद

4.2 टॉपिक जनरेशन

Mera News यूज़र फैक्ट्स को यूज़र टॉपिक्स में या तो ऑन-डिवाइस या NEAR AI कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस के माध्यम से परिवर्तित करता है।

इस चरण का उद्देश्य विस्तृत स्थानीय संदर्भ को व्यापक खोज शब्दों में परिवर्तित करना है। जब भी उपयोगकर्ता समाचार माँगता है, उसके विषय एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के ज़रिए Mera सर्वर को भेजे जाते हैं और संभावित सामग्री लाने में उपयोग होते हैं। वे धारा 3.4 में वर्णित साझा, अनाम विषय-कैश में रखे जाते हैं, जिसमें कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता नहीं होता और जो किसी भी व्यक्ति द्वारा उस विषय के अंतिम अनुरोध के 14 दिन बाद हटा दिया जाता है। यह प्रसंस्करण स्टेटलेस और इडेम्पोटेंट है: सर्वर यह रिकॉर्ड नहीं रखता कि किस उपयोगकर्ता ने कौन-से विषय माँगे।

4.3 उम्मीदवार पुनर्प्राप्ति

Mera इंफ्रास्ट्रक्चर उम्मीदवार समाचार आइटम प्राप्त करने के लिए यूज़र टॉपिक्स का उपयोग करता है। Google Cloud Platform का उपयोग समाचार सोर्सिंग, इंडेक्सिंग, उम्मीदवार जनरेशन, और डिलीवरी इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए किया जा सकता है।

GCP का उपयोग समाचार-प्रोसेसिंग पाइपलाइन के लिए किया जाता है। यूज़र फैक्ट्स को GCP पर संसाधित नहीं किया जाता।

4.4 AI इन्फरेंस

Mera News टॉपिक जनरेशन, प्रासंगिकता स्कोरिंग, और सुझाव जनरेशन के लिए AI का उपयोग करता है। उपयोगकर्ता दो इन्फरेंस पथों के बीच चयन कर सकता है:

  • लोकल LLM: इन्फरेंस Mera द्वारा प्रदान किए गए एक लोकल LLM का उपयोग करके डिवाइस पर किया जाता है।
  • कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस: डेटा को ट्रांसमिशन से पहले डिवाइस पर उस कुंजी के लिए एन्क्रिप्ट किया जाता है जिसे प्रोसेसिंग वातावरण अपनी प्रमाणन रिपोर्ट में प्रकाशित करता है, फिर केवल उस सुरक्षित पृथक वातावरण के भीतर डिक्रिप्ट और निष्पादित किया जाता है, और परिणाम डिवाइस पर वापस भेजे जाते हैं। इस डिज़ाइन का उद्देश्य यह है कि उपयोगकर्ता इनपुट और LLM आउटपुट, Mera और इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता सहित, उपयोगकर्ता के अलावा किसी और के लिए सुलभ न हों। जैसा कि धारा 2 में बताया गया है, एप्लिकेशन अभी तक प्रमाणन रिपोर्ट की हार्डवेयर निर्माता के विरुद्ध स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं करता।

Mera AI मॉडल को प्रशिक्षित करने, फाइन-ट्यून करने, या सुधारने के लिए उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग नहीं करता। Mera इन्फरेंस के लिए OpenAI, Google, या Anthropic जैसे सामान्य-उद्देश्य AI प्लेटफॉर्म को व्यक्तिगत डेटा नहीं भेजता।

4.5 आवधिक अपडेट

कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस पथ पर उपयोगकर्ताओं के लिए, साइलेंट पुश नोटिफिकेशन आवधिक बैकग्राउंड प्रोसेसिंग को ट्रिगर कर सकते हैं। डिवाइस एक एन्क्रिप्टेड पेलोड तैयार करता है और इसे कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस वातावरण में भेजता है, जहां इसे डिक्रिप्ट किया जाता है और एक सुरक्षित पृथक वातावरण के भीतर संसाधित किया जाता है। फिर डिवाइस यह निर्धारित करता है कि कौन-सा समाचार, यदि कोई हो, दिखाया जाना चाहिए।

लोकल LLM पथ पर उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रोसेसिंग तब होती है जब उपयोगकर्ता ऐप खोलता है या अन्यथा प्रासंगिक ऐप गतिविधि शुरू करता है। यूज़र फैक्ट्स के लिए कोई सर्वर-साइड बैकग्राउंड इन्फरेंस नहीं किया जाता।

4.6 सुझाव और नोटिफिकेशन

सुझाव और नोटिफिकेशन निर्णय डिवाइस पर जनरेट और संग्रहीत किए जाते हैं। Mera सर्वर जनरेट किए गए सुझाव, नोटिफिकेशन निर्णय, या किसी विशेष आर्टिकल के उपयोगकर्ता के लिए प्रासंगिक होने के कारण के बारे में तर्क को बरकरार नहीं रखते।


5. प्रोसेसिंग के उद्देश्य

Mera News निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए डेटा संसाधित करता है:

5.1 सेवा डिलीवरी

  • उपयोगकर्ताओं का प्रमाणीकरण
  • उम्मीदवार समाचार आइटम प्राप्त करना
  • यूज़र टॉपिक्स जनरेट करना
  • प्रासंगिकता और सुझाव वर्कफ़्लो चलाना
  • नोटिफिकेशन डिलीवर करना
  • खाता और डिवाइस कार्यक्षमता का समर्थन करना

5.2 सुरक्षा और विश्वसनीयता

  • अनधिकृत पहुँच को रोकना
  • दुरुपयोग या सेवा के गलत उपयोग का पता लगाना
  • बैकएंड पहुँच के लिए ऑडिट लॉग बनाए रखना
  • क्रैश और तकनीकी विफलताओं का निदान करना
  • सेवा उपलब्धता बनाए रखना

5.3 बिलिंग

जहां भुगतान वाली सेवाएं शुरू की जाती हैं या उपयोग की जाती हैं, वहां बिलिंग, सदस्यता प्रबंधन, कर अनुपालन, और वित्तीय रिकॉर्डकीपिंग के लिए खाता और भुगतान-संबंधित जानकारी संसाधित की जा सकती है।

5.4 सेवा सुधार

Mera News सिस्टम प्रदर्शन, क्रैश दर, स्रोत गुणवत्ता, और व्यापक उत्पाद विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए एकत्रित या गुमनाम एनालिटिक्स का उपयोग कर सकता है।

Mera News व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान करने या व्यवहारिक विज्ञापन प्रोफाइल बनाने के लिए एनालिटिक्स का उपयोग नहीं करता।


6. प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार

GDPR अनुच्छेद 6 के तहत, Mera News निम्नलिखित कानूनी आधारों पर व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है:

  • अनुबंध का निष्पादन (अनुच्छेद 6(1)(b)): खाता निर्माण, प्रमाणीकरण, सेवा डिलीवरी, और उपयोगकर्ता-अनुरोधित कार्यक्षमता।
  • वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f)): सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, सेवा विश्वसनीयता, सिस्टम निदान, और एकत्रित सेवा सुधार।
  • कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(c)): जहां कानूनी रूप से आवश्यक हो, वहां बिलिंग, कर, और लेखांकन रिकॉर्ड का प्रतिधारण।
  • सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a)): जहां किसी विशिष्ट फीचर या क्षेत्राधिकार को सहमति की आवश्यकता होती है।

जहां प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित है, उपयोगकर्ता किसी भी समय सहमति वापस ले सकता है। वापसी वापसी से पहले हुई प्रोसेसिंग को प्रभावित नहीं करती।


7. Mera सर्वर द्वारा एकत्र या संग्रहीत नहीं किया गया डेटा

Mera सर्वर निम्नलिखित संग्रहीत नहीं करते:

  • यूज़र फैक्ट्स, प्रमाणीकरण के लिए आवश्यक ईमेल पते को छोड़कर
  • विस्तृत व्यक्तिगत रुचि प्रोफाइल
  • किसी उपयोगकर्ता ने कौन-से यूज़र टॉपिक्स का अनुरोध किया, इसका रिकॉर्ड
  • व्यक्तिगत चिंताएं या परिस्थितियां
  • पढ़ने का इतिहास
  • आर्टिकल-ओपन इतिहास
  • आर्टिकल खारिज करने का इतिहास
  • कौन-से आर्टिकल नोटिफिकेशन बने
  • जनरेट किए गए सुझाव
  • इन्फरेंस इनपुट, आउटपुट, या मध्यवर्ती परिणाम
  • नोटिफिकेशन-प्रासंगिकता तर्क
  • नेटिव ऑन-डिवाइस अनुवाद
  • लोकेशन डेटा
  • संपर्क
  • Mera News के बाहर ब्राउज़िंग इतिहास
  • प्रकाशक वेबसाइटों के भीतर खोज गतिविधि

एक अपवाद, स्पष्ट रूप से बताया गया। यदि इन-ऐप सहायक की सुरक्षा गार्डरेल किसी उपयोगकर्ता को ब्लॉक कर देती है और उपयोगकर्ता अनब्लॉक होने का अनुरोध सबमिट करना चुनता है, तो उपयोगकर्ता द्वारा उस अनुरोध के साथ संलग्न किया गया बातचीत का ट्रांसक्रिप्ट Mera सर्वर को भेजा जाता है और खाते के विरुद्ध संग्रहीत किया जाता है ताकि कोई व्यक्ति अपील की समीक्षा कर सके। यह एकमात्र परिस्थिति है जिसमें सहायक की बातचीत की सामग्री Mera सर्वर तक पहुँचती है, यह केवल उपयोगकर्ता के अपने कार्य पर होता है, और यह सामान्य उपयोग के दौरान नहीं होता। इन ट्रांसक्रिप्ट के लिए एक सीमित प्रतिधारण अवधि, और सबमिशन से पहले वास्तव में क्या संलग्न किया जा रहा है इसका एक स्पष्ट पूर्वावलोकन, विकासाधीन हैं।


8. तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

Mera News केवल नीचे वर्णित विशिष्ट कार्यों के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करता है।

8.1 भुगतान प्रोसेसिंग और सदस्यता प्रबंधन

प्रदाता: Apple (App Store), Google (Google Play), और RevenueCat

साझा किया गया डेटा: Apple और Google व्यापारी-के-रूप-में-दर्ज (merchant of record) के रूप में कार्य करते हैं और भुगतान को स्वयं संसाधित करते हैं; Mera भुगतान-कार्ड विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करता। RevenueCat स्टोर लेनदेन पहचानकर्ता, सदस्यता स्थिति, उत्पाद पहचानकर्ता, और सदस्यता को Mera खाते से जोड़ने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक खाता पहचानकर्ता प्राप्त करता है। इसके अतिरिक्त, RevenueCat उस सब्सक्राइबर रिकॉर्ड के गुणों के रूप में ऐप संस्करण और बिल्ड नंबर, प्लेटफ़ॉर्म और ऑपरेटिंग-सिस्टम संस्करण, एक श्रेणीबद्ध (bucketed) डिवाइस-क्षमता स्तर, ओवर-द-एयर अपडेट पहचानकर्ता और रिलीज़ चैनल, ऐप की इंटरफ़ेस भाषा, खाते का ऑनबोर्डिंग चरण, चयनित प्रोसेसिंग पथ, और Mera के सर्वर पर दर्ज सदस्यता स्तर प्राप्त करता है, ताकि बिलिंग स्थिति का मिलान उस रिलीज़ और कॉन्फ़िगरेशन से किया जा सके जिस पर खाता चल रहा है। RevenueCat को कोई ईमेल पता, नाम, टेलीफोन नंबर, पुश-नोटिफिकेशन टोकन, विज्ञापन पहचानकर्ता, यूज़र फैक्ट्स, यूज़र टॉपिक्स, या पढ़ने का इतिहास नहीं भेजा जाता

उद्देश्य: सदस्यता एंटाइटलमेंट प्रबंधन, खरीद सत्यापन, नवीनीकरण और रद्दीकरण प्रबंधन, और वित्तीय रिकॉर्डकीपिंग

नीतियां: Apple गोपनीयता नीति | Google गोपनीयता नीति | RevenueCat गोपनीयता नीति

8.2 कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस

प्रदाता: NEAR AI

कार्य: उन उपयोगकर्ताओं के लिए कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस जो लोकल LLM का उपयोग नहीं करते

साझा किया गया डेटा: एन्क्रिप्टेड इन्फरेंस पेलोड और सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमित नेटवर्क मेटाडेटा

उद्देश्य: एन्क्रिप्टेड अनुरोधों को केवल एक ऐसे सुरक्षित पृथक वातावरण के भीतर डिक्रिप्ट और प्रोसेस करना जो एक प्रमाणन रिपोर्ट प्रकाशित करता है, और एन्क्रिप्टेड परिणाम उपयोगकर्ता के डिवाइस पर वापस भेजना, ताकि उपयोगकर्ता इनपुट और LLM आउटपुट उपयोगकर्ता के अलावा किसी और के लिए सुलभ न हों

नीति: NEAR AI गोपनीयता नीति

Mera जानबूझकर NEAR AI को प्लेनटेक्स्ट यूज़र फैक्ट्स, पढ़ने का इतिहास, नोटिफिकेशन निर्णय, या जनरेट किए गए सुझाव प्रदान नहीं करता।

8.3 क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर

प्रदाता: Google Cloud Platform

कार्य: समाचार सोर्सिंग, इंडेक्सिंग, उम्मीदवार जनरेशन, और डिलीवरी इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए होस्टिंग

संसाधित डेटा: समाचार डेटा, सेवा इंफ्रास्ट्रक्चर डेटा, और धारा 3.4 में वर्णित अनाम यूज़र टॉपिक्स, जब वे होस्ट की गई सेवाओं से होकर गुजरते हैं

संसाधित नहीं किया गया डेटा: यूज़र फैक्ट्स, पढ़ने का इतिहास, या प्लेनटेक्स्ट इन्फरेंस पेलोड

8.4 सिमेंटिक पुनर्प्राप्ति और सामग्री प्रसंस्करण

प्रदाता: Jina AI (टेक्स्ट एम्बेडिंग) और Google (Gemini API), जो हमारे कंटेंट-प्रोसेसिंग स्टैक में उपयोग होता है

साझा किया गया डेटा: Jina AI के साथ, धारा 3.4 में वर्णित विषय-टेक्स्ट, और समाचार आर्टिकल टेक्स्ट, ताकि अर्थ-आधारित मिलान में उपयोग होने वाले वेक्टर प्रतिनिधित्व की गणना की जा सके; Google के साथ, समाचार आर्टिकल टेक्स्ट

साझा नहीं किया गया डेटा: एम्बेडिंग के लिए भेजे गए किसी विषय के साथ कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता, सत्र, डिवाइस पहचानकर्ता, खाता डेटा, यूज़र फैक्ट्स, या पढ़ने का इतिहास नहीं जाता

उद्देश्य: विषयों का समाचार आर्टिकल से अर्थ-आधारित मिलान, और अंतर-भाषी आर्टिकल मिलान

नीतियां: Jina AI गोपनीयता नीति | Google गोपनीयता नीति

8.5 पुश नोटिफिकेशन इंफ्रास्ट्रक्चर

प्रदाता: Apple Push Notification Service और Firebase Cloud Messaging

साझा किया गया डेटा: डिवाइस टोकन और नोटिफिकेशन-डिलीवरी मेटाडेटा

उद्देश्य: साइलेंट पुश नोटिफिकेशन या सेवा नोटिफिकेशन की डिलीवरी

साझा नहीं किया गया डेटा: आर्टिकल सामग्री, यूज़र फैक्ट्स, उपयोगकर्ता रुचियां, नोटिफिकेशन तर्क, या जनरेट किए गए सुझाव

8.6 लेनदेन संबंधी ईमेल

प्रदाता: MailerSend

साझा किया गया डेटा: ईमेल पता और एक-बार उपयोग होने वाला साइन-इन कोड

उद्देश्य: साइन-इन के लिए एक-बार उपयोग होने वाले पासकोड और सेवा-संबंधी ईमेल की डिलीवरी

नीति: MailerSend गोपनीयता नीति

8.7 त्रुटि निगरानी और डायग्नोस्टिक्स

प्रदाता: Sentry

साझा किया गया डेटा: क्रैश रिपोर्ट, त्रुटि ट्रेस, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग-सिस्टम संस्करण, ऐप संस्करण, ऐप बिल्ड नंबर, ओवर-द-एयर अपडेट पहचानकर्ता, रिलीज़ चैनल, रनटाइम संस्करण, और क्या चल रहा कोड इंस्टॉल किए गए बिल्ड में एम्बेडेड बंडल है; एक श्रेणीबद्ध डिवाइस-क्षमता स्तर; एक खाता पहचानकर्ता, जो एक अपारदर्शी आंतरिक उपयोगकर्ता पहचानकर्ता है और ईमेल पता, नाम, या नेटवर्क पता नहीं है; ऐप की इंटरफ़ेस भाषा; सदस्यता-प्रबंधन प्रदाता द्वारा रिपोर्ट किया गया सदस्यता स्तर, Mera के सर्वर पर दर्ज स्तर के साथ; और धारा 3.6 में वर्णित एप्लिकेशन-स्थिति मूल्य, अर्थात् चयनित प्रोसेसिंग पथ, प्रासंगिकता-इंजन फ़्लैग, फ्री-टियर फ़्लैग, लोकल मॉडल की स्थिति, क्या डिवाइस में नेटवर्क कनेक्टिविटी थी और क्या वह Mera के सर्वर तक पहुँच सकता था, और खाते का ऑनबोर्डिंग चरण

साझा नहीं किया गया डेटा: यूज़र फैक्ट्स, यूज़र टॉपिक्स, पढ़ने का इतिहास, या इन्फरेंस पेलोड। किसी इवेंट के साथ कोई ईमेल पता, नाम, टेलीफोन नंबर, पुश-नोटिफिकेशन टोकन, या विज्ञापन पहचानकर्ता संलग्न नहीं किया जाता, और एप्लिकेशन को इस प्रकार कॉन्फ़िगर किया गया है कि किसी रिपोर्ट के साथ कोई IP पता या ऑपरेटिंग-सिस्टम-स्तरीय पहचानकर्ता संलग्न न हो

उद्देश्य: एप्लिकेशन और बैकएंड सेवाओं में क्रैश और दोषों का निदान

नीति: Sentry गोपनीयता नीति

8.8 समाचार प्रकाशक

जब उपयोगकर्ता कोई आर्टिकल खोलता है, तो Mera News उपयोगकर्ता को इन-ऐप वेब व्यू या बाहरी ब्राउज़र में प्रकाशक की वेबसाइट पर निर्देशित कर सकता है।

आर्टिकल पेज और आसपास के वेबसाइट अनुभव को प्रकाशक नियंत्रित करता है। प्रकाशक की अपनी शर्तें, गोपनीयता नीति, कुकी प्रथाएं, विज्ञापन प्रणालियां, सदस्यताएं, पेवॉल, और खाता आवश्यकताएं लागू होती हैं। Mera News प्रकाशक की वेबसाइट पर उपयोगकर्ता की गतिविधि को नियंत्रित नहीं करता या उसके बारे में डेटा प्राप्त नहीं करता।

8.9 ऐप में ग्राहक सहायता

प्रदाता: Intercom

साझा किया गया डेटा: एक अकाउंट पहचानकर्ता, जो एक अपारदर्शी आंतरिक यूज़र पहचानकर्ता है और न तो कोई नाम है और न ही कोई नेटवर्क पता; अकाउंट पर दर्ज ईमेल पता; सहायता बातचीत में यूज़र द्वारा भेजे जाने के लिए चुने गए संदेशों की सामग्री, साथ ही Mera के उत्तर; यूज़र द्वारा संलग्न की गई कोई भी तस्वीर; और सत्र के बारे में Intercom का SDK जो तकनीकी जानकारी एकत्र करता है, अर्थात् SDK, ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, डिवाइस का मॉडल और प्रकार, ऐप की भाषा और लोकेल, इंटरफ़ेस शैली और टेक्स्ट दिशा, तथा डिवाइस की एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स, जैसे कम मोशन, उलटे रंग, स्क्रीन रीडर का उपयोग और टेक्स्ट का आकार। प्रदर्शन और डायग्नोस्टिक डेटा भी एकत्र किया जाता है, जिसे Intercom यूज़र की पहचान से असंबद्ध घोषित करता है। कोई विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं भेजा जाता और Intercom ऐप्स के आर-पार यूज़र को ट्रैक नहीं करता। जब तक यूज़र सहायता बातचीत नहीं खोलता, तब तक Intercom तक कुछ नहीं पहुंचता। यूज़र फैक्ट्स, यूज़र टॉपिक्स, पढ़ने का इतिहास और आर्टिकल पहचानकर्ता Intercom को कभी नहीं भेजे जाते

उद्देश्य: यूज़र के सहायता अनुरोधों का उत्तर देना, और बातचीत को यूज़र तथा Mera की सहायता टीम के लिए उपलब्ध रखना ताकि अनुरोध दोहराना न पड़े

नीति: Intercom गोपनीयता नीति


9. कृत्रिम बुद्धिमत्ता और स्वचालित प्रोसेसिंग

Mera News AI का उपयोग निम्नलिखित के समर्थन के लिए करता है:

  • यूज़र फैक्ट्स का यूज़र टॉपिक्स में परिवर्तन
  • प्रासंगिकता स्कोरिंग
  • सुझाव जनरेशन
  • दोहराव वाली या अप्रासंगिक सिफारिशों में कमी
  • केवल नेटिव Android या iOS कार्यक्षमता द्वारा प्रदान किए जाने पर वैकल्पिक अनुवाद

Mera News AI का उपयोग GDPR अनुच्छेद 22 के अर्थ के भीतर उपयोगकर्ताओं पर कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करने वाले निर्णय लेने के लिए नहीं करता।

उपयोगकर्ता AI-संबंधित प्रोसेसिंग के बारे में जानकारी का अनुरोध करने या जहां GDPR के तहत लागू हो वहां आपत्ति करने के लिए privacy@mera.news से संपर्क कर सकते हैं।


10. सुरक्षा उपाय

Mera News अनधिकृत पहुँच, हानि, दुरुपयोग, परिवर्तन, और प्रकटीकरण से डेटा की रक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है।

इन उपायों में शामिल हैं:

  • ट्रांजिट में डेटा के लिए TLS 1.3
  • संग्रहीत सर्वर-साइड डेटा के लिए AES-256 एन्क्रिप्शन
  • एक-बार उपयोग होने वाले पासकोड से प्रमाणीकरण, जिससे किसी उपयोगकर्ता पासवर्ड का प्रसारण या संग्रहण नहीं होता
  • उपयोगकर्ता के डिवाइस पर आराम की स्थिति में यूज़र फैक्ट्स का एन्क्रिप्शन
  • कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस ट्रांसमिशन से पहले डिवाइस-साइड एन्क्रिप्शन
  • बैकएंड सिस्टम के लिए पहुँच नियंत्रण
  • बैकएंड पहुँच के लिए ऑडिट लॉगिंग
  • सुरक्षा-निगरानी प्रक्रियाएं
  • घटना-प्रतिक्रिया प्रक्रियाएं
  • जिम्मेदार भेद्यता प्रकटीकरण प्रक्रियाएं

Mera ने अभी तक किसी स्वतंत्र तृतीय-पक्ष सुरक्षा आकलन का आदेश नहीं दिया है। एक आकलन की योजना है, और इसका दायरा तथा तारीख इसे पूरा किए जाने पर प्रकाशित की जाएगी। तब तक, इस धारा में दिए गए आश्वासन Mera के अपने नियंत्रणों और प्रकाशित क्लाइंट सोर्स पर आधारित हैं, जिसे कोई भी व्यक्ति जाँच सकता है।

कोई भी ट्रांसमिशन या संग्रहण विधि पूर्ण सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकती। यदि कोई सुरक्षा घटना GDPR अनुच्छेद 33 या 34 के तहत सूचना दायित्व उत्पन्न करती है, तो Mera News आवश्यक होने पर सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण और प्रभावित व्यक्तियों को सूचित करेगा।


11. डेटा प्रतिधारण

डेटा प्रकार संग्रहण स्थान प्रतिधारण अवधि
ईमेल पता Mera सर्वर खाता हटाए जाने तक
सत्र और साइन-इन रिकॉर्ड Mera सर्वर समाप्ति या खाता हटाए जाने तक; Mera पासवर्ड संग्रहीत नहीं करता, क्योंकि साइन-इन एक-बार उपयोग होने वाले कोड से होता है
सदस्यता स्थिति और एंटाइटलमेंट Mera सर्वर खाता हटाए जाने तक
बिलिंग रिकॉर्ड Mera सर्वर / ऐप स्टोर / RevenueCat डच कानून द्वारा आवश्यक होने पर 7 वर्ष
दैनिक विश्लेषण गणना Mera सर्वर योजना की सीमा लागू करने के लिए प्रति खाता प्रतिधारित; एक सीमित प्रतिधारण अवधि विकासाधीन है
भेजे गए अनब्लॉक-अनुरोध ट्रांसक्रिप्ट Mera सर्वर समीक्षा होने तक प्रतिधारित; एक सीमित प्रतिधारण अवधि विकासाधीन है (धारा 7 देखें)
अनाम यूज़र टॉपिक्स विषय-टेक्स्ट से अनुक्रमित साझा, अनाम कैश में संग्रहीत; न कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता, न स्वामित्व फ़ील्ड किसी भी व्यक्ति द्वारा उस विषय के अंतिम अनुरोध के 14 दिन बाद हटाया गया
अनुरोध टाइमस्टैम्प Mera सर्वर 90 दिन
क्रैश लॉग Mera सर्वर / Sentry 30 दिन
यूज़र फैक्ट्स उपयोगकर्ता डिवाइस ऐप अनइंस्टॉल, स्थानीय डेटा हटाने, या समर्थित होने पर खाता-संबंधित हटाने की प्रक्रिया तक
यूज़र टॉपिक्स (डिवाइस कॉपी) उपयोगकर्ता डिवाइस ऐप अनइंस्टॉल, स्थानीय डेटा हटाने, या समर्थित होने पर खाता-संबंधित हटाने की प्रक्रिया तक
सुझाव उपयोगकर्ता डिवाइस ऐप अनइंस्टॉल, स्थानीय डेटा हटाने, या समर्थित होने पर खाता-संबंधित हटाने की प्रक्रिया तक
पढ़ने का इतिहास उपयोगकर्ता डिवाइस ऐप अनइंस्टॉल, स्थानीय डेटा हटाने, या समर्थित होने पर खाता-संबंधित हटाने की प्रक्रिया तक
कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस डेटा Mera द्वारा प्रतिधारित नहीं; केवल एक सुरक्षित पृथक वातावरण में डिक्रिप्ट और संसाधित प्रोसेसिंग के बाद हटा दिया गया
सहायता बातचीत Intercom जब तक अकाउंट मौजूद है तब तक प्रतिधारित; एक सीमित प्रतिधारण अवधि विकासाधीन है

12. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

Mera News नीदरलैंड्स से संचालित होता है और EU डेटा-संरक्षण कानून के अधीन है।

खाता डेटा का प्राथमिक संग्रहण EU डेटा केंद्रों में होने का इरादा है। यूज़र टॉपिक्स उसी अवसंरचना पर साझा, अनाम विषय-कैश में रखे जाते हैं और उनमें कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता नहीं होता। ऐप स्टोर, सदस्यता-प्रबंधन प्रदाता, और धारा 8 में नामित अन्य सेवा प्रदाता आवश्यकता पड़ने पर यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं। जहां किसी स्थानांतरण के लिए अध्याय V की सुरक्षा-व्यवस्था आवश्यक हो, वहां Mera उस प्रदाता द्वारा दी गई व्यवस्था पर निर्भर करता है, जो सामान्यतः उसके मानक संविदात्मक खंड या गंतव्य को कवर करने वाला पर्याप्तता निर्णय होता है। Mera फिलहाल धारा 8 के प्रत्येक प्रदाता के लिए स्थानांतरण के आधार की अलग-अलग समीक्षा और दस्तावेज़ीकरण कर रहा है; किसी विशिष्ट प्रदाता की स्थिति जानने की इच्छा रखने वाले उपयोगकर्ता धारा 19 में दिए गए पते पर पूछ सकते हैं।

Intercom सहायता बातचीत को संयुक्त राज्य अमेरिका में होस्ट करता है।

कॉन्फिडेंशियल क्लाउड इन्फरेंस के लिए, एन्क्रिप्टेड पेलोड को NEAR AI इंफ्रास्ट्रक्चर पर प्रेषित किया जा सकता है। क्योंकि पेलोड को ट्रांसमिशन से पहले डिवाइस पर एन्क्रिप्ट किया जाता है और केवल एक सुरक्षित पृथक वातावरण के भीतर डिक्रिप्ट और संसाधित किया जाता है, Mera सर्वर इस प्रोसेसिंग पथ के माध्यम से प्लेनटेक्स्ट यूज़र फैक्ट्स प्राप्त नहीं करते।


13. कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियां

Mera News मुख्य रूप से एक मोबाइल एप्लिकेशन है।

13.1 मोबाइल एप्लिकेशन

मोबाइल एप्लिकेशन सामान्य ऐप कार्यक्षमता के लिए ब्राउज़र कुकीज़ का उपयोग नहीं करता। लोकल स्टोरेज का उपयोग उपयोगकर्ता के डिवाइस पर यूज़र फैक्ट्स, यूज़र टॉपिक्स, प्राथमिकताएं, पढ़ने का इतिहास, जनरेट किए गए सुझाव, सत्र जानकारी, और स्थानीय आर्टिकल स्थिति को संग्रहीत करने के लिए किया जाता है।

13.2 वेबसाइट

mera.news पर वेबसाइट निम्नलिखित का उपयोग कर सकती है:

  • वेबसाइट संचालन के लिए आवश्यक आवश्यक कुकीज़ या समकक्ष प्रौद्योगिकियां
  • कुल वेबसाइट ट्रैफिक विश्लेषण के लिए गोपनीयता-संरक्षित, कुकीरहित एनालिटिक्स

Mera News विज्ञापन कुकीज़, सोशल मीडिया ट्रैकिंग पिक्सेल, या तृतीय-पक्ष मार्केटिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करता।

उपयोगकर्ता ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से वेबसाइट कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।


14. सरकारी और कानूनी अनुरोध

यदि वैध कानूनी प्रक्रिया द्वारा कानूनी रूप से आवश्यक हो, तो Mera News अपने नियंत्रण में डेटा प्रदान कर सकता है, जैसे:

  • खाता ईमेल पता
  • खाता निर्माण तिथि
  • सदस्यता और भुगतान रिकॉर्ड
  • अनुरोध टाइमस्टैम्प

Mera News वह डेटा प्रदान नहीं कर सकता जो उसके पास नहीं है, जिसमें शामिल हैं:

  • केवल उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत यूज़र फैक्ट्स
  • पढ़ने का इतिहास
  • जनरेट किए गए सुझाव
  • इन्फरेंस लॉग या परिणाम
  • किसी उपयोगकर्ता ने कौन-से यूज़र टॉपिक्स का अनुरोध किया, इसका रिकॉर्ड
  • नोटिफिकेशन निर्णय
  • नेटिव ऑन-डिवाइस अनुवाद
  • प्रकाशक-साइट गतिविधि

जहां कानूनी रूप से अनुमति हो, Mera News प्रभावित उपयोगकर्ताओं को कानूनी अनुरोधों के बारे में सूचित करेगा। Mera News उन अनुरोधों को चुनौती दे सकता है जो अत्यधिक व्यापक, गैरकानूनी, या लागू कानूनी मानकों के साथ असंगत प्रतीत होते हैं।


15. GDPR के तहत उपयोगकर्ता अधिकार

वैधानिक शर्तों और सीमाओं के अधीन, उपयोगकर्ताओं के पास GDPR और लागू डच कानून के तहत निम्नलिखित अधिकार हैं।

15.1 पहुँच का अधिकार

उपयोगकर्ता Mera News द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं। इसमें खाता जानकारी, सदस्यता स्थिति, और अनुरोध टाइमस्टैम्प शामिल हो सकते हैं।

Mera News यूज़र फैक्ट्स, पढ़ने का इतिहास, जनरेट किए गए सुझाव, या अनुरोधित यूज़र टॉपिक्स का रिकॉर्ड प्रदान नहीं कर सकता, क्योंकि ये या तो केवल उपयोगकर्ता के डिवाइस पर मौजूद होते हैं या Mera द्वारा संग्रहीत नहीं किए जाते।

15.2 सुधार का अधिकार

उपयोगकर्ता गलत व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं। कुछ डेटा सीधे ऐप सेटिंग्स में सही किया जा सकता है।

15.3 मिटाने का अधिकार

उपयोगकर्ता अपने खाते और संबंधित व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। वैध अनुरोध पर, Mera News निम्नलिखित हटा देगा:

  • खाता जानकारी, जिसमें ईमेल पता, साइन-इन और सत्र रिकॉर्ड शामिल हैं
  • डिवाइस पहचानकर्ता और पुश-नोटिफिकेशन टोकन
  • सदस्यता और एंटाइटलमेंट की स्थिति, दैनिक विश्लेषण गणना, और भेजा गया कोई भी अनब्लॉक-अनुरोध ट्रांसक्रिप्ट
  • धारा 8.1 में वर्णित सब्सक्राइबर एट्रिब्यूट्स, जिन्हें सदस्यता-प्रबंधन प्रदाता खाता पहचानकर्ता के विरुद्ध रखता है
  • धारा 8.7 में वर्णित त्रुटि-निगरानी प्रदाता द्वारा रखी गई क्रैश और त्रुटि रिपोर्ट, जो वही खाता पहचानकर्ता ले जाती हैं, साथ ही उनके साथ आने वाली धारा 3.6 में वर्णित एप्लिकेशन स्थिति
  • कानूनी प्रतिधारण दायित्वों के अधीन न होने वाला संबंधित मेटाडेटा

खाता हटाने के लिए धारा 3.4 में वर्णित अनाम विषय-कैश को हटाना आवश्यक नहीं है, क्योंकि उस कैश की कोई भी प्रविष्टि उपयोगकर्ता से जुड़ी नहीं होती; प्रविष्टियाँ अपनी स्वयं की समय-सारणी पर समाप्त हो जाती हैं।

स्पष्ट रूप से कहें तो, क्योंकि यह इस बात को प्रभावित करता है कि हटाने का अनुरोध फिलहाल क्या हासिल करता है: इन-ऐप खाता-हटाने का फ़ंक्शन अभी ऊपर दी गई हर श्रेणी को एक ही चरण में नहीं हटाता, और वह स्वचालन जो ऐसा करेगा, अभी बनाया जा रहा है। अनुच्छेद 17 के तहत धारा 19 में दिए गए पते पर किया गया अनुरोध क़ानूनी रूप से निर्धारित एक महीने की अवधि के भीतर कार्यान्वित और पूरा किया जाएगा; फिलहाल हर चीज़ हटाने के लिए अकेले इन-ऐप फ़ंक्शन पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए।

बिलिंग रिकॉर्ड कानूनी रूप से आवश्यक अवधि के लिए प्रतिधारित किए जा सकते हैं।

15.4 डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

लागू होने पर, उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत डेटा को एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में निर्यात करने का अनुरोध कर सकते हैं।

15.5 प्रोसेसिंग प्रतिबंधित करने का अधिकार

उपयोगकर्ता GDPR द्वारा प्रदान की गई परिस्थितियों में Mera News से प्रोसेसिंग प्रतिबंधित करने का अनुरोध कर सकते हैं।

15.6 आपत्ति करने का अधिकार

उपयोगकर्ता वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। Mera News GDPR के अनुसार आपत्ति का आकलन करेगा।

15.7 स्वचालित निर्णय-निर्माण से संबंधित अधिकार

उपयोगकर्ताओं को केवल स्वचालित प्रोसेसिंग पर आधारित उन निर्णयों के अधीन न होने का अधिकार है जो कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करते हैं। Mera News ऐसा कोई निर्णय-निर्माण नहीं करता।

15.8 सहमति वापस लेने का अधिकार

जहां प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित है, उपयोगकर्ता किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।

15.9 शिकायत दर्ज करने का अधिकार

उपयोगकर्ता किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। नीदरलैंड्स में, सक्षम प्राधिकरण डच डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी है:

प्राधिकरण: Autoriteit Persoonsgegevens

वेबसाइट: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

टेलीफोन: +31 (0)70 888 8500

पता: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Netherlands

15.10 अधिकारों का प्रयोग

अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, privacy@mera.news से संपर्क करें।

जहां GDPR द्वारा आवश्यक हो, Mera News 30 दिनों के भीतर जवाब देगा। जटिल मामलों में या जहां कई अनुरोध प्राप्त होते हैं, यह अवधि दो अतिरिक्त महीनों तक बढ़ाई जा सकती है। यदि विस्तार की आवश्यकता होती है, तो Mera News प्रारंभिक 30-दिन की अवधि के भीतर उपयोगकर्ता को सूचित करेगा।

Mera News किसी अधिकार अनुरोध को संसाधित करने से पहले पहचान सत्यापन का अनुरोध कर सकता है। शुल्क केवल तभी लिया जा सकता है जब GDPR द्वारा अनुमति दी गई हो, जैसे स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक अनुरोधों के लिए।


16. बच्चों की गोपनीयता

Mera News 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं है। Mera News जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता।

यदि Mera News को पता चलता है कि 16 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो उस डेटा को हटाने के लिए उचित कदम उठाए जाएंगे। चिंताओं को privacy@mera.news पर भेजा जा सकता है।


17. व्यावसायिक स्थानांतरण

यदि Mera Labs B.V. किसी विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, संपत्ति की बिक्री, या अन्य व्यावसायिक स्थानांतरण में शामिल होती है, तो खाता डेटा और परिचालन रिकॉर्ड उस लेन-देन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किए जा सकते हैं। चूँकि विषय-कैश में कोई उपयोगकर्ता पहचानकर्ता नहीं होता, ऐसे किसी भी स्थानांतरण में उसमें ऐसा कुछ नहीं होता जो किसी एक उपयोगकर्ता से जोड़ा जा सके।

Mera News जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, वहां सूचना प्रदान करेगा। केवल उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत यूज़र फैक्ट्स सर्वर-साइड व्यावसायिक-स्थानांतरण रिकॉर्ड का हिस्सा नहीं हैं, जब तक कि उपयोगकर्ता द्वारा अलग से प्रदान न किया गया हो या अन्यथा किसी अद्यतन नीति में वर्णित तरीके से संसाधित न किया गया हो।


18. इस नीति में परिवर्तन

Mera News सेवा, डेटा-प्रोसेसिंग प्रथाओं, कानूनी आवश्यकताओं, या तकनीकी कार्यान्वयन में बदलावों को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकता है।

महत्वपूर्ण परिवर्तनों को एक या अधिक उपयुक्त माध्यमों से संप्रेषित किया जाएगा, जैसे ईमेल, इन-ऐप नोटिस, या वेबसाइट पर नोटिस। अद्यतन नीति अद्यतन संस्करण में बताई गई तिथि से लागू होगी।

जो उपयोगकर्ता किसी अद्यतन नीति से सहमत नहीं हैं, वे सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।


19. संपर्क

गोपनीयता प्रश्नों या डेटा-अधिकार अनुरोधों के लिए:

ईमेल: privacy@mera.news

डेटा-सुरक्षा मामलों के लिए:

डेटा संरक्षण अधिकारी: dpo@mera.news

सुरक्षा रिपोर्ट के लिए:

ईमेल: security@mera.news

सामान्य सहायता के लिए:

ईमेल: support@mera.news

संचालक: Mera Labs B.V.

स्थान: नीदरलैंड्स