← Kembali ke beranda

Permintaan Penghapusan Data

Gunakan formulir ini untuk meminta kami menghapus akun Mera Anda beserta datanya. Masukkan email akun Anda, atau ID dukungan Anda jika Anda menggunakan Mera tanpa email. Anda juga dapat menghapus akun di aplikasi.

Akun Anda

Jika Anda menggunakan Mera tanpa email, ID dukungan Anda ada di bagian bawah Pengaturan di aplikasi, di bawah tautan Kebijakan Privasi dan Ketentuan.

Apa yang dihapus

  • Alamat email Anda jika akun Anda memilikinya, ID dukungan Anda, dan sesi masuk Anda
  • Paket Anda, jumlah analisis harian Anda, dan setiap permintaan pembukaan blokir yang Anda kirim
  • Catatan masuk dari akun tanpa email, yang dihapus segera setelah penghapusan diminta
  • Percakapan dukungan Anda

Catatan penagihan disimpan selama 7 tahun jika diwajibkan oleh hukum Belanda. Tidak ada apa pun tentang ponsel Anda yang disimpan setelah penghapusan. Menghapus akun tidak membatalkan langganan App Store atau Google Play. Batalkan langganan itu di toko.