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Richiesta di cancellazione dati

Usa questo modulo per chiederci di cancellare il tuo account Mera e i relativi dati. Inserisci l'email del tuo account, oppure il tuo ID assistenza se usi Mera senza email. Puoi anche eliminare il tuo account nell'app.

Il tuo account

Se usi Mera senza email, il tuo ID assistenza si trova in fondo alle Impostazioni dell'app, sotto i link all'informativa sulla privacy e ai termini.

Cosa viene cancellato

  • Il tuo indirizzo email se il tuo account ne ha uno, il tuo ID assistenza e le tue sessioni di accesso
  • Il tuo piano, i tuoi conteggi giornalieri delle analisi e qualsiasi richiesta di sblocco che hai inviato
  • La registrazione di accesso di un account senza email, rimossa non appena viene richiesta la cancellazione
  • Le tue conversazioni di assistenza

Le registrazioni di fatturazione vengono conservate per 7 anni quando lo richiede la legge olandese. Dopo la cancellazione non viene conservato nulla sul tuo telefono. La cancellazione di un account non annulla un abbonamento dell'App Store o di Google Play. Annullalo nello store.