Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Mera Labs B.V. ("Mera," "Mera News," "wij," "ons," of "onze") persoonsgegevens verwerkt in verband met de Mera News mobiele applicatie en aanverwante diensten.
Mera News is eigendom van en wordt beheerd door Mera Labs B.V., een in Nederland geregistreerd bedrijf. Mera Labs B.V. is de rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de dienst en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die onder dit beleid worden verwerkt.
Dit beleid is bedoeld om het gegevensverwerkingsmodel van de dienst in precieze bewoordingen uit te leggen. Technische mechanismen zoals verwerking op het apparaat, vertrouwelijke computing, versleuteling en gegevensminimalisatie worden beschreven omdat zij bepalen welke gegevens worden verwerkt, waar de verwerking plaatsvindt en welke partijen toegang hebben.
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die onder dit beleid worden verwerkt is:
Mera Labs B.V.
Locatie: Nederland
Website: mera.news
Privacycontact: privacy@mera.news
Functionaris voor gegevensbescherming: dpo@mera.news
Beveiligingscontact: security@mera.news
Algemene ondersteuning: support@mera.news
Dit beleid is opgesteld met verwijzing naar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU AVG), de Uitvoeringswet AVG, en toepasselijke EU-privacyregels.
Mera News verdeelt gebruikersgegevens in twee hoofdcategorieën:
De dienst is zo ontworpen dat gebruikersfeiten in rust op het apparaat van de gebruiker blijven. Gebruikersonderwerpen worden telkens wanneer de gebruiker nieuws opvraagt naar door Mera beheerde infrastructuur verzonden en gebruikt om kandidaat-nieuwsitems op te halen. Onderwerpstekenreeksen worden op Mera-infrastructuur bewaard in een gedeelde, anonieme cache die uitsluitend op de onderwerpstekst zelf is gesleuteld: één vermelding per unieke onderwerpstekenreeks, gebruikt door alle gebruikers, zonder enige gebruikersidentificatie, en verwijderd nadat er 14 dagen lang niemand om dat onderwerp heeft gevraagd. Geen enkel record koppelt een gebruiker aan een onderwerp. Het ophalen van onderwerpen is stateless en idempotent: de server bewaart geen registratie van welke onderwerpen een gebruiker heeft opgevraagd.
Mera bewaart daarmee een bewust beperkte set gegevens die aan een individuele gebruiker toe te schrijven is: accountgegevens (het e-mailadres waarmee wordt ingelogd, en registraties van inlogsessies), factuurgegevens (abonnementsstatus, abonnementsrecht, en de identificatoren die vereist zijn door de app stores en de abonnementsbeheer-provider), en plan-handhavingsgegevens (een dagelijkse telling van geanalyseerde artikelen voor het account). Een gespreksverslag wordt alleen bewaard in de enige omstandigheid beschreven in paragraaf 7, en alleen wanneer de gebruiker ervoor kiest dit in te dienen. Deze beperking is een bewuste ontwerpkeuze. Gegevens die nooit worden verzameld, kunnen niet uitlekken bij een datalek, niet onder juridische dwang worden overgelegd, en niet in strijd raken met gegevensbeschermingsrecht naarmate dat zich ontwikkelt. Opent de gebruiker het ondersteuningsgesprek in de app, dan worden de berichten die hij verstuurt bewaard door de ondersteuningsleverancier in de app van Mera en niet op de servers van Mera.
AI-verwerking wordt op een van twee manieren uitgevoerd, gekozen door de gebruiker (afhankelijk van ondersteuning door het apparaat):
Gebruikersfeiten, gebruikersonderwerpen, leesgeschiedenis en gegenereerde suggesties worden allemaal op het apparaat van de gebruiker opgeslagen, en Mera heeft er geen toegang toe. De servers van Mera slaan geen gebruikersfeiten, gegenereerde suggesties, leesgeschiedenis, notificatiebeslissingen of inferentie-uitvoer op. Onderwerpstekenreeksen bevinden zich uitsluitend in de hierboven beschreven gedeelde, anonieme onderwerpencache, die geen gebruikersidentificatie bevat.
Mera News kan het volgende verzamelen en opslaan:
Doel: accountauthenticatie, toegang tot de dienst, facturatie, fraudepreventie, en dienstgerelateerde communicatie.
Bewaartermijn: tot verwijdering van het account, behalve waar wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.
Mera News kan het volgende verzamelen en opslaan:
Doel: bezorging van meldingen, selectie van het juiste verwerkingspad, technische ondersteuning, beveiliging, en betrouwbaarheid van de dienst.
Mera News verzamelt geen apparaatlocatie, contacten, foto's, bestanden, of een lijst van geïnstalleerde applicaties.
Gebruikersfeiten kunnen omvatten:
Gebruikersfeiten worden in rust opgeslagen op het apparaat van de gebruiker. Ze worden niet opgeslagen op servers van Mera. Waar Confidential Cloud Inference wordt gebruikt, worden relevante payloads op het apparaat versleuteld vóór verzending en alleen ontsleuteld en verwerkt binnen de beveiligde geïsoleerde omgeving die in dit beleid wordt beschreven.
Gebruikersonderwerpen zijn generieke onderwerpreeksen afgeleid van gebruikersfeiten. Voorbeelden zijn:
Gebruikersonderwerpen worden samen met gebruikersfeiten, leesgeschiedenis en gegenereerde suggesties op het apparaat van de gebruiker opgeslagen, en Mera heeft geen toegang tot deze opgeslagen gegevens. Gebruikersonderwerpen worden telkens wanneer de gebruiker nieuws opvraagt naar door Mera beheerde infrastructuur verzonden.
Onderwerpstekenreeksen worden aan de serverzijde bewaard in een gedeelde, anonieme onderwerpencache. Die cache bevat één vermelding per unieke onderwerpstekenreeks, gesleuteld op de tekst van het onderwerp zelf. Hij bevat geen gebruikersidentificatie en geen eigenaarsveld; dezelfde vermelding bedient iedere gebruiker die dat onderwerp opvraagt, en hij wordt verwijderd nadat er 14 dagen lang geen gebruiker om heeft gevraagd. De server is stateless en idempotent ten aanzien van gebruikersonderwerpen en bewaart geen registratie van welke onderwerpen een gebruiker heeft opgevraagd. Verzoeken worden over een geauthenticeerde verbinding verzonden, zodat de juistheid van deze scheiding voorlopig berust op Mera's serverimplementatie, die niet is gepubliceerd; de client, die bepaalt wat er überhaupt wordt verzonden, is wel broncode inzichtelijk en kan onafhankelijk worden gecontroleerd. Mera herstructureert momenteel haar diensten zodat elk onderdeel dat gebruikersgegevens verwerkt, broncode inzichtelijk wordt gepubliceerd, en zodat de gesloten nieuwsophaaldienst alleen onderwerptekst ontvangt zonder gebruikersidentificatie, sessie, apparaat-identificatie of netwerkadres van de client. Mera verwacht dit vóór september 2026 te voltooien. Publicatie van broncode bewijst op zichzelf niet welke code een server daadwerkelijk uitvoert; deze beperking geldt voor elke dienst en wordt hier vermeld in plaats van weggelaten.
Doel: het ophalen van kandidaat-nieuwsitems die relevant kunnen zijn voor de gebruiker.
Ontwerpdoelstelling: gebruikersonderwerpen zijn bedoeld als brede zoekreeksen in plaats van gedetailleerde persoonlijke profielen. Ze zijn niet bedoeld om een specifiek individu te identificeren.
Mera News kan het volgende verzamelen:
Mera News verzamelt niet:
Bewaartermijn: tijdstempels van verzoeken worden na 90 dagen verwijderd. Crashlogs worden na 30 dagen verwijderd, tenzij een kortere bewaartermijn technisch vereist is of een langere periode noodzakelijk is voor beveiligingsonderzoek.
Toepassingsstatus is de verzameling configuratie- en connectiviteitswaarden die beschrijven hoe de applicatie op een bepaald moment draaide. Deze wordt met één doel verzameld: zodat een fout kan worden gereproduceerd. Mera News kan het volgende verzamelen en opslaan:
Deze waarden beschrijven de configuratie waaronder de applicatie draaide. Ze zijn niet afgeleid van gebruikersfeiten, gebruikersonderwerpen, interesses, locaties, of leesgeschiedenis, en ze registreren niet wat de gebruiker heeft gelezen. Toepassingsstatus wordt samen met de daar beschreven identificaties verzonden naar de in paragraaf 8.1 en 8.7 genoemde providers.
Doel: het reproduceren en diagnosticeren van een gemelde of waargenomen fout, het onderscheiden van een storing aan apparaatzijde van een storing aan dienstzijde, en technische ondersteuning.
Bewaartermijn: waar deze waarden een crash- of foutrapport vergezellen, worden ze samen daarmee na 30 dagen verwijderd. Waar ze worden bewaard als attributen van het in paragraaf 8.1 beschreven abonnementsrecord, wordt elke waarde overschreven zodra deze verandert, en wordt het record verwijderd samen met het account.
De volgende verwerking vindt plaats op het apparaat van de gebruiker:
Mera News zet gebruikersfeiten om in gebruikersonderwerpen, hetzij op het apparaat, hetzij via Confidential Cloud Inference op de infrastructuur van NEAR AI.
Het doel van deze stap is om gedetailleerde lokale context om te zetten in bredere zoektermen. Gebruikersonderwerpen worden telkens wanneer de gebruiker nieuws opvraagt via versleutelde verbindingen naar Mera-servers verzonden en gebruikt voor het ophalen van kandidaten. Ze worden bewaard in de gedeelde, anonieme onderwerpencache uit paragraaf 3.4, die geen gebruikersidentificatie bevat en wordt verwijderd 14 dagen nadat iemand het onderwerp voor het laatst heeft opgevraagd. Deze verwerking is stateless en idempotent: de server bewaart geen registratie van welke onderwerpen een gebruiker heeft opgevraagd.
De infrastructuur van Mera gebruikt gebruikersonderwerpen om kandidaat-nieuwsitems op te halen. Google Cloud Platform kan worden gebruikt voor nieuwsbronnen, indexering, kandidaatgeneratie, en bezorginfrastructuur.
GCP wordt gebruikt voor de nieuwsverwerkingspijplijn. Gebruikersfeiten worden niet verwerkt op GCP.
Mera News gebruikt AI voor onderwerpgeneratie, relevantiescoring, en suggestiegeneratie. De gebruiker kan kiezen tussen twee inferentiepaden:
Mera gebruikt geen gebruikersgegevens om AI-modellen te trainen, fine-tunen, of te verbeteren. Mera stuurt geen persoonsgegevens naar algemene AI-platforms zoals OpenAI, Google, of Anthropic voor inferentie.
Voor gebruikers op het Confidential Cloud Inference-pad kunnen stille pushmeldingen periodieke achtergrondverwerking activeren. Het apparaat bereidt een versleutelde payload voor en stuurt deze naar de Confidential Cloud Inference-omgeving, waar deze wordt ontsleuteld en verwerkt binnen een beveiligde geïsoleerde omgeving. Het apparaat bepaalt vervolgens welk nieuws, indien van toepassing, moet worden getoond.
Voor gebruikers op het lokale LLM-pad vindt verwerking plaats wanneer de gebruiker de app opent of anderszins relevante app-activiteit initieert. Er wordt geen server-side achtergrondinferentie uitgevoerd voor gebruikersfeiten.
Suggesties en meldingsbeslissingen worden gegenereerd en opgeslagen op het apparaat. Servers van Mera bewaren geen gegenereerde suggesties, meldingsbeslissingen, of redeneringen over waarom een bepaald artikel relevant was voor een gebruiker.
Mera News verwerkt gegevens voor de volgende doeleinden:
Waar betaalde diensten worden geïntroduceerd of gebruikt, kunnen account- en betalingsgerelateerde gegevens worden verwerkt voor facturatie, abonnementsbeheer, belastingnaleving, en financiële administratie.
Mera News kan geaggregeerde of geanonimiseerde analyses gebruiken om systeemprestaties, crashpercentages, bronkwaliteit, en algemene productbetrouwbaarheid te beoordelen.
Mera News gebruikt analyses niet om individuele gebruikers te identificeren of gedragsgerichte advertentieprofielen op te bouwen.
Onder artikel 6 van de AVG verwerkt Mera News persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:
Waar verwerking is gebaseerd op toestemming, kan de gebruiker de toestemming te allen tijde intrekken. Intrekking heeft geen invloed op verwerking die plaatsvond vóór de intrekking.
Servers van Mera slaan niet op:
Eén uitzondering, expliciet vermeld. Als de veiligheidsgrendel van de in-app-assistent een gebruiker blokkeert en de gebruiker ervoor kiest een verzoek tot deblokkering in te dienen, wordt het gespreksverslag dat de gebruiker ervoor kiest bij dat verzoek te voegen, verzonden naar servers van Mera en opgeslagen bij het account, zodat een persoon het beroep kan beoordelen. Dit is de enige omstandigheid waarin de inhoud van een gesprek met de assistent servers van Mera bereikt; dit gebeurt uitsluitend op eigen actie van de gebruiker en gebeurt niet tijdens normaal gebruik. Een begrensde bewaartermijn voor deze gespreksverslagen, en een duidelijker overzicht van precies wat wordt bijgevoegd vóór verzending, worden momenteel ontwikkeld.
Mera News maakt alleen gebruik van externe dienstverleners voor de hieronder beschreven specifieke functies.
Providers: Apple (App Store), Google (Google Play), en RevenueCat
Gedeelde gegevens: Apple en Google treden op als verkoper van record en verwerken de betaling zelf; Mera ontvangt of bewaart geen betaalkaartgegevens. RevenueCat ontvangt de transactie-identificatoren van de store, abonnementsstatus, product-identificatie, en een accountidentificatie die wordt gebruikt om het abonnement te koppelen aan het Mera-account. RevenueCat ontvangt daarnaast, als attributen van dat abonneerecord, de app-versie en het buildnummer, het platform en de versie van het besturingssysteem, een in categorieën ingedeeld capaciteitsniveau van het apparaat, de identificatie van de over-the-air-update en het releasekanaal, de interfacetaal van de app, de onboardingfase van het account, het geselecteerde verwerkingspad, en het op de servers van Mera geregistreerde abonnementsniveau, zodat een factureringsstatus kan worden afgestemd op de release en configuratie die het account gebruikt. Er wordt geen e-mailadres, naam, telefoonnummer, pushmeldingstoken, advertentie-identificatie, gebruikersfeit, gebruikersonderwerp, of leesgeschiedenis naar RevenueCat verzonden
Doel: beheer van abonnementsrechten, aankoopvalidatie, verwerking van verlengingen en annuleringen, en financiële administratie
Beleid: Privacybeleid van Apple | Privacybeleid van Google | Privacybeleid van RevenueCat
Provider: NEAR AI
Functie: Confidential Cloud Inference voor gebruikers die de lokale LLM niet gebruiken
Gedeelde gegevens: versleutelde inferentiepayloads en beperkte netwerkmetadata vereist om de dienst te leveren
Doel: het ontsleutelen en verwerken van versleutelde verzoeken uitsluitend binnen een geattesteerde, beveiligde geïsoleerde omgeving en het terugsturen van versleutelde resultaten naar het apparaat van de gebruiker, zodanig dat de invoer van de gebruiker en de LLM-uitvoer voor niemand anders dan de gebruiker toegankelijk zijn
Beleid: Privacybeleid van NEAR AI
Mera verstrekt niet opzettelijk platte-tekst gebruikersfeiten, leesgeschiedenis, meldingsbeslissingen, of gegenereerde suggesties aan NEAR AI.
Provider: Google Cloud Platform
Functie: hosting voor nieuwsbronnen, indexering, kandidaatgeneratie, en bezorginfrastructuur
Verwerkte gegevens: nieuwsgegevens, dienstinfrastructuurgegevens, en de anonieme gebruikersonderwerpen beschreven in paragraaf 3.4 terwijl deze door de gehoste diensten gaan
Niet-verwerkte gegevens: gebruikersfeiten, leesgeschiedenis, of platte-tekst inferentiepayloads
Providers: Jina AI (tekstembeddings) en Google (Gemini API), gebruikt in onze content-verwerkingsstack
Gedeelde gegevens: met Jina AI, de onderwerptekst beschreven in paragraaf 3.4, en nieuwsartikeltekst, om de vectorrepresentaties te berekenen die worden gebruikt voor betekenisgebaseerde matching; met Google, nieuwsartikeltekst
Niet-gedeelde gegevens: geen gebruikersidentificatie, sessie, apparaat-identificatie, accountgegevens, gebruikersfeiten, of leesgeschiedenis vergezelt een onderwerp dat voor embedding wordt verzonden
Doel: semantische matching van onderwerpen aan nieuwsartikelen, en cross-linguale artikelmatching
Beleid: Privacybeleid van Jina AI | Privacybeleid van Google
Providers: Apple Push Notification Service en Firebase Cloud Messaging
Gedeelde gegevens: apparaattoken en meldingsbezorgingsmetadata
Doel: bezorging van stille pushmeldingen of dienstmeldingen
Niet-gedeelde gegevens: artikelinhoud, gebruikersfeiten, gebruikersinteresses, meldingsredenering, of gegenereerde suggesties
Provider: MailerSend
Gedeelde gegevens: e-mailadres en de eenmalige inlogcode
Doel: bezorging van eenmalige codes voor inloggen en van dienstgerelateerde e-mail
Beleid: Privacybeleid van MailerSend
Provider: Sentry
Gedeelde gegevens: crashrapporten, foutmeldingen, apparaatmodel, versie van het besturingssysteem, app-versie, app-buildnummer, identificatie van de over-the-air-update, releasekanaal, runtimeversie, en of de uitgevoerde code de bundel is die is ingebed in de geïnstalleerde build; een in categorieën ingedeeld capaciteitsniveau van het apparaat; een accountidentificatie, zijnde een interne, ondoorzichtige gebruikersidentificatie en geen e-mailadres, naam, of netwerkadres; de interfacetaal van de app; het door de abonnementsbeheer-provider gerapporteerde abonnementsniveau samen met het op de servers van Mera geregistreerde niveau; en de in paragraaf 3.6 beschreven toepassingsstatuswaarden, namelijk het geselecteerde verwerkingspad, de feature flag van de relevantie-engine, de feature flag van het free-tier, de status van het lokale model, of het apparaat netwerkconnectiviteit had en de servers van Mera kon bereiken, en de onboardingfase van het account
Niet-gedeelde gegevens: gebruikersfeiten, gebruikersonderwerpen, leesgeschiedenis, of inferentiepayloads. Er is geen e-mailadres, naam, telefoonnummer, pushmeldingstoken, of advertentie-identificatie aan een gebeurtenis gekoppeld, en de applicatie is zo geconfigureerd dat geen IP-adres of identificatie op besturingssysteemniveau aan een rapport wordt gekoppeld
Doel: het diagnosticeren van crashes en defecten in de applicatie en backend-diensten
Beleid: Privacybeleid van Sentry
Wanneer de gebruiker een artikel opent, kan Mera News de gebruiker doorverwijzen naar de website van de uitgever in een in-app webweergave of externe browser.
De uitgever beheert de artikelpagina en de omringende website-ervaring. De eigen voorwaarden, het privacybeleid, cookiepraktijken, advertentiesystemen, abonnementen, betaalmuren, en accountvereisten van de uitgever zijn van toepassing. Mera News controleert of ontvangt geen gegevens over de activiteit van de gebruiker op de website van de uitgever.
Provider: Intercom
Gedeelde gegevens: een account-identificator, een ondoorzichtige interne gebruikersidentificator die geen naam en geen netwerkadres is; het e-mailadres van het account; de inhoud van de berichten die de gebruiker in het ondersteuningsgesprek verstuurt, samen met de antwoorden van Mera; elke foto die de gebruiker toevoegt; en technische gegevens die de SDK van Intercom over de sessie verzamelt, namelijk de versie van de SDK, de app en het besturingssysteem, het model en type apparaat, de taal en landinstelling van de app, de interfacestijl en tekstrichting, en de toegankelijkheidsinstellingen van het apparaat, zoals verminderde beweging, omgekeerde kleuren, gebruik van een schermlezer en tekstgrootte. Ook worden prestatie- en diagnosegegevens verzameld, die Intercom aanmerkt als niet gekoppeld aan de identiteit van de gebruiker. Er wordt geen advertentie-identificator verstuurd en Intercom volgt de gebruiker niet van app naar app. Er bereikt Intercom niets zolang de gebruiker het ondersteuningsgesprek niet opent. Gebruikersfeiten, gebruikersonderwerpen, leesgeschiedenis en artikel-identificatoren worden nooit naar Intercom gestuurd
Doel: het beantwoorden van ondersteuningsvragen van de gebruiker en het beschikbaar houden van het gesprek voor de gebruiker en voor de ondersteuningsmedewerkers van Mera, zodat een vraag niet herhaald hoeft te worden
Beleid: Privacybeleid van Intercom
Mera News gebruikt AI ter ondersteuning van:
Mera News gebruikt geen AI om beslissingen te nemen die rechtsgevolgen hebben of de gebruiker op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen in de zin van artikel 22 van de AVG.
Gebruikers kunnen contact opnemen met privacy@mera.news om informatie te vragen over AI-gerelateerde verwerking of om bezwaar te maken waar van toepassing onder de AVG.
Mera News past technische en organisatorische maatregelen toe die bedoeld zijn om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging, en openbaarmaking.
Deze maatregelen omvatten:
Mera heeft nog geen onafhankelijke beveiligingsbeoordeling door een derde partij laten uitvoeren. Een dergelijke beoordeling is gepland; de reikwijdte en datum worden gepubliceerd zodra deze is uitgevoerd. Tot die tijd berusten de garanties in deze paragraaf op Mera's eigen beheersmaatregelen en op de gepubliceerde broncode van de client, die iedereen kan inzien.
Geen enkele transmissie- of opslagmethode kan absolute beveiliging bieden. Als een beveiligingsincident een meldingsplicht creëert onder artikel 33 of 34 van de AVG, zal Mera News de bevoegde toezichthoudende autoriteit en getroffen personen op de hoogte stellen waar vereist.
| Gegevenstype | Opslaglocatie | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| E-mailadres | Servers van Mera | Tot verwijdering van het account |
| Sessies en inlogregistraties | Servers van Mera | Tot verval of verwijdering van het account; Mera bewaart geen wachtwoorden, aangezien inloggen gebruikmaakt van eenmalige codes |
| Abonnementsstatus en abonnementsrecht | Servers van Mera | Tot verwijdering van het account |
| Facturatiegegevens | Servers van Mera / app stores / RevenueCat | 7 jaar waar vereist door Nederlands recht |
| Dagelijkse analysetellingen | Servers van Mera | Bewaard per account voor plan-handhaving; een begrensde bewaartermijn wordt momenteel ontwikkeld |
| Ingediende deblokkeringsverzoek-transcripties | Servers van Mera | Bewaard tot beoordeling; een begrensde bewaartermijn wordt momenteel ontwikkeld (zie paragraaf 7) |
| Anonieme gebruikersonderwerpen | Opgeslagen in een gedeelde, anonieme cache gesleuteld op de onderwerpstekst, zonder gebruikersidentificatie en zonder eigenaarsveld | Verwijderd 14 dagen nadat het onderwerp voor het laatst door iemand is opgevraagd |
| Tijdstempels van verzoeken | Servers van Mera | 90 dagen |
| Crashlogs | Servers van Mera / Sentry | 30 dagen |
| Gebruikersfeiten | Apparaat van de gebruiker | Tot verwijdering van de app, lokale gegevensverwijdering, of accountgerelateerde verwijderingsprocedure waar ondersteund |
| Gebruikersonderwerpen (apparaatkopie) | Apparaat van de gebruiker | Tot verwijdering van de app, lokale gegevensverwijdering, of accountgerelateerde verwijderingsprocedure waar ondersteund |
| Suggesties | Apparaat van de gebruiker | Tot verwijdering van de app, lokale gegevensverwijdering, of accountgerelateerde verwijderingsprocedure waar ondersteund |
| Leesgeschiedenis | Apparaat van de gebruiker | Tot verwijdering van de app, lokale gegevensverwijdering, of accountgerelateerde verwijderingsprocedure waar ondersteund |
| Confidential Cloud Inference-inferentiegegevens | Niet bewaard door Mera; alleen ontsleuteld en verwerkt in een beveiligde geïsoleerde omgeving | Verwijderd na verwerking |
| Ondersteuningsgesprekken | Intercom | Bewaard zolang het account bestaat; een begrensde bewaartermijn wordt momenteel ontwikkeld |
Mera News wordt vanuit Nederland beheerd en valt onder de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming.
Primaire opslag voor accountgegevens is bedoeld om plaats te vinden in EU-datacenters. Gebruikersonderwerpen worden op dezelfde infrastructuur bewaard in de gedeelde, anonieme onderwerpencache en bevatten geen gebruikersidentificatie. De app stores, de abonnementsbeheer-provider, en andere in paragraaf 8 genoemde dienstverleners kunnen gegevens waar nodig buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar een doorgifte een waarborg op grond van hoofdstuk V vereist, vertrouwt Mera op het mechanisme dat de betreffende provider biedt, doorgaans diens standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit voor de bestemming. Mera beoordeelt en documenteert momenteel de doorgiftegrondslag voor elke in paragraaf 8 genoemde provider afzonderlijk; gebruikers die de stand van zaken voor een specifieke provider willen weten, kunnen dit navragen via het adres in paragraaf 19.
Intercom host ondersteuningsgesprekken in de Verenigde Staten.
Voor Confidential Cloud Inference kunnen versleutelde payloads worden verzonden naar de infrastructuur van NEAR AI. Omdat payloads op het apparaat worden versleuteld vóór verzending en alleen worden ontsleuteld en verwerkt binnen een beveiligde geïsoleerde omgeving, ontvangen servers van Mera geen platte-tekst gebruikersfeiten via dit verwerkingspad.
Mera News is primair een mobiele applicatie.
De mobiele applicatie gebruikt geen browsercookies voor gewone app-functionaliteit. Lokale opslag wordt gebruikt om gebruikersfeiten, gebruikersonderwerpen, voorkeuren, leesgeschiedenis, gegenereerde suggesties, sessie-informatie, en lokale artikelstatus op te slaan op het apparaat van de gebruiker.
De website op mera.news kan het volgende gebruiken:
Mera News gebruikt geen advertentiecookies, social-mediatrackingpixels, of marketingcookies van derden.
Gebruikers kunnen cookies beheren via browserinstellingen. Het uitschakelen van essentiële cookies kan de websitefunctionaliteit beïnvloeden.
Indien wettelijk vereist door geldig juridisch proces, kan Mera News gegevens verstrekken waarover het zeggenschap heeft, zoals:
Mera News kan geen gegevens verstrekken die het niet bezit, waaronder:
Waar wettelijk toegestaan, zal Mera News getroffen gebruikers op de hoogte stellen van juridische verzoeken. Mera News kan bezwaar maken tegen verzoeken die overmatig breed, onwettig, of in strijd met toepasselijke juridische normen blijken te zijn.
Gebruikers hebben de volgende rechten onder de AVG en toepasselijk Nederlands recht, onderworpen aan wettelijke voorwaarden en beperkingen.
Gebruikers kunnen een kopie opvragen van persoonsgegevens die door Mera News worden verwerkt. Dit kan accountinformatie, abonnementsstatus, en tijdstempels van verzoeken omvatten.
Mera News kan geen gebruikersfeiten, leesgeschiedenis, gegenereerde suggesties, of een registratie van opgevraagde gebruikersonderwerpen verstrekken, aangezien deze ofwel alleen op het apparaat van de gebruiker bestaan, ofwel niet door Mera worden opgeslagen.
Gebruikers kunnen correctie vragen van onjuiste persoonsgegevens. Bepaalde gegevens kunnen rechtstreeks in de app-instellingen worden gecorrigeerd.
Gebruikers kunnen verwijdering van hun account en bijbehorende persoonsgegevens vragen. Na een geldig verzoek zal Mera News het volgende verwijderen:
Verwijdering van het account vereist niet de verwijdering van de anonieme onderwerpencache beschreven in paragraaf 3.4, omdat geen enkele vermelding in die cache aan de gebruiker is gekoppeld; vermeldingen verlopen volgens hun eigen schema.
Ronduit gezegd, omdat dit van invloed is op wat een verwijderingsverzoek momenteel bereikt: de in-app-functie voor accountverwijdering verwijdert nog niet alle bovenstaande categorieën in één keer, en de automatisering die dit zal doen wordt nog ontwikkeld. Een verzoek op grond van artikel 17 aan het adres in paragraaf 19 wordt in behandeling genomen en afgerond binnen de wettelijke termijn van één maand; op de in-app-functie alleen moet momenteel niet worden vertrouwd om alles te verwijderen.
Facturatiegegevens kunnen worden bewaard voor de wettelijk vereiste periode.
Gebruikers kunnen export van hun persoonsgegevens aanvragen in een gestructureerd, gangbaar, en machineleesbaar formaat, waar van toepassing.
Gebruikers kunnen vragen dat Mera News de verwerking beperkt in omstandigheden voorzien door de AVG.
Gebruikers kunnen bezwaar maken tegen verwerking gebaseerd op gerechtvaardigde belangen. Mera News zal het bezwaar beoordelen in overeenstemming met de AVG.
Gebruikers hebben het recht om niet te worden onderworpen aan besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben of de gebruiker op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen. Mera News voert dergelijke besluitvorming niet uit.
Waar verwerking is gebaseerd op toestemming, kunnen gebruikers de toestemming te allen tijde intrekken.
Gebruikers kunnen een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. In Nederland is de bevoegde autoriteit de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit: Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: +31 (0)70 888 8500
Adres: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland
Om rechten uit te oefenen, neemt u contact op met privacy@mera.news.
Mera News zal binnen 30 dagen reageren waar vereist door de AVG. In complexe gevallen of wanneer meerdere verzoeken worden ontvangen, kan deze termijn met maximaal twee extra maanden worden verlengd. Indien een verlenging vereist is, zal Mera News de gebruiker binnen de aanvankelijke termijn van 30 dagen informeren.
Mera News kan identiteitsverificatie vragen voordat een rechtenverzoek wordt verwerkt. Een vergoeding kan alleen in rekening worden gebracht waar toegestaan door de AVG, zoals bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken.
Mera News is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Mera News verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
Indien Mera News zich ervan bewust wordt dat een kind jonger dan 16 jaar persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen redelijke stappen worden ondernomen om die gegevens te verwijderen. Zorgen kunnen worden gestuurd naar privacy@mera.news.
Indien Mera Labs B.V. betrokken raakt bij een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa, of andere bedrijfsoverdracht, kunnen accountgegevens en operationele administratie als onderdeel van die transactie worden overgedragen. Omdat de onderwerpencache geen gebruikersidentificatie bevat, bevat deze bij een dergelijke overdracht niets dat aan een individuele gebruiker toe te schrijven is.
Mera News zal kennisgeving verstrekken waar wettelijk vereist. Gebruikersfeiten die alleen op apparaten van gebruikers zijn opgeslagen, maken geen deel uit van server-side bedrijfsoverdrachtsgegevens, tenzij afzonderlijk verstrekt door de gebruiker of anderszins verwerkt op een wijze beschreven in een bijgewerkt beleid.
Mera News kan dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de dienst, gegevensverwerkingspraktijken, wettelijke vereisten, of technische implementatie weer te geven.
Materiële wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via een of meer passende kanalen, zoals e-mail, in-app-bericht, of kennisgeving op de website. Het bijgewerkte beleid geldt vanaf de datum vermeld in de bijgewerkte versie.
Gebruikers die niet akkoord gaan met een bijgewerkt beleid kunnen stoppen met het gebruik van de dienst en verwijdering van hun account aanvragen.
Voor privacyvragen of verzoeken om gegevensrechten:
E-mail: privacy@mera.news
Voor gegevensbeschermingskwesties:
Functionaris voor gegevensbescherming: dpo@mera.news
Voor beveiligingsmeldingen:
E-mail: security@mera.news
Voor algemene ondersteuning:
E-mail: support@mera.news
Exploitant: Mera Labs B.V.
Locatie: Nederland