← Powrót do strony głównej

Wniosek o usunięcie danych

Za pomocą tego formularza możesz poprosić nas o usunięcie Twojego konta Mera i jego danych. Podaj adres e-mail swojego konta albo swój Identyfikator pomocy, jeśli korzystasz z Mera bez adresu e-mail. Konto możesz też usunąć w aplikacji.

Twoje konto

Jeśli korzystasz z Mera bez adresu e-mail, Twój Identyfikator pomocy znajduje się na dole ekranu Ustawienia w aplikacji, pod linkami do Polityki prywatności i Warunków.

Co zostaje usunięte

  • Twój adres e-mail, jeśli konto go ma, Twój Identyfikator pomocy i Twoje sesje logowania
  • Twój plan, Twoje dzienne liczby analiz i każdy przesłany przez Ciebie wniosek o odblokowanie
  • Zapis logowania konta bez adresu e-mail, usuwany, gdy tylko zostanie złożone żądanie usunięcia
  • Twoje rozmowy z pomocą techniczną

Dokumentacja rozliczeniowa jest przechowywana przez 7 lat, jeśli wymaga tego prawo holenderskie. Po usunięciu nic na temat Twojego telefonu nie jest przechowywane. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji w App Store ani w Google Play. Anuluj ją w sklepie.