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Solicitação de Exclusão de Dados

Use este formulário para nos pedir que excluamos sua conta do Mera e os dados dela. Informe o e-mail da sua conta, ou seu ID de suporte se você usa o Mera sem e-mail. Você também pode excluir sua conta no app.

Sua conta

Se você usa o Mera sem e-mail, seu ID de suporte fica na parte inferior de Configurações no app, abaixo dos links para a Política de Privacidade e os Termos.

O que é excluído

  • Seu endereço de e-mail, se sua conta tiver um, seu ID de suporte e suas sessões de login
  • Seu plano, suas contagens diárias de análises e qualquer pedido de desbloqueio que você tenha enviado
  • O registro de acesso de uma conta sem e-mail, removido assim que a exclusão é solicitada
  • Suas conversas de suporte

Os registros de cobrança são mantidos por 7 anos quando a lei holandesa exige. Depois da exclusão, nada sobre seu telefone é mantido. Excluir uma conta não cancela uma assinatura da App Store ou do Google Play. Cancele na loja.