← Вернуться на главную

Запрос на удаление данных

С помощью этой формы вы можете попросить нас удалить ваш аккаунт Mera и его данные. Укажите адрес электронной почты вашего аккаунта или ваш ID поддержки, если вы пользуетесь Mera без электронной почты. Вы также можете удалить аккаунт в приложении.

Ваш аккаунт

Если вы пользуетесь Mera без электронной почты, ваш ID поддержки находится внизу экрана «Настройки» в приложении, под ссылками на Политику конфиденциальности и Условия.

Что удаляется

  • Ваш адрес электронной почты, если он есть у аккаунта, ваш ID поддержки и ваши сеансы входа
  • Ваш тариф, ваши ежедневные счётчики анализов и любой отправленный вами запрос на разблокировку
  • Запись для входа аккаунта без электронной почты, которая удаляется сразу после запроса на удаление
  • Ваши обращения в поддержку

Записи по выставлению счетов хранятся 7 лет, если этого требует законодательство Нидерландов. После удаления ничего о вашем телефоне не хранится. Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store или Google Play. Отмените её в магазине.