常見問題

Mera 是一款以影響力為優先的個人新聞助理。沒有可供滑動的資訊流。它持續掃描數千個新聞來源，並依您設定的數量每天推送提醒，每則提醒都附有淺顯易懂的「為什麼這對您重要」說明，以及直接連結到原始出版商的連結。它的設計目的，是把多數人每天花在自行篩選新聞上的 60 到 90 分鐘還給您。

沒有刻意經營的互動機制，也沒有無止盡的資訊流。Mera 只在真正影響到您的事情發生時才提醒您，而不是設法延長您停留在應用程式內的時間。事實上，當您花在閱讀新聞上的時間變少，而非變多時，Mera 才算是真正成功。

Mera 監控全球數千家媒體，涵蓋多種語言。文章會經過翻譯並跨語言比對，因此關於同一事件的當地語言報導與英文報導會被歸為一組。完整的新聞來源清單已在 GitHub 上公開發布，任何人都能查閱。

不會。Mera 只會向您顯示標題，以及它認為該篇報導為何重要的理由——真正的閱讀是在原始出版商那裡進行的。Mera 並非要取代新聞業，而是把流量與關注度導回製作這些內容的新聞編輯部。

不會。您的輪廓以及由此得出的個人事實從不離開您的裝置。我們傳送的是一份簡短的寬泛主題詞列表——例如「阿姆斯特丹住房政策」——外加一個可選的國家。傳送的內容僅此而已:沒有輪廓、沒有個人事實、沒有閱讀紀錄,也沒有您開啟過哪些報導的資訊。我們把這套設計稱為 Mera Protocol。

絕對不會。完全沒有廣告，我們也絕不出售您的資料。您是我們的客戶，而不是被賣給廣告主的商品。

其中大部分您可以自行查證,而不必只聽我們說。應用程式的程式碼可供查閱,我們也發布網路流量分析指南,您能親自看清楚究竟有什麼離開了您的裝置——只有寬泛的主題詞,別無其他。我們的後端尚未公開,這是我們坦承的落差。我們仍在推進這項工作:正把每一項會接觸到您資料的服務遷移到原始碼公開的儲存庫中(參見下方「透明度與路線圖」)。在完成之前,確實有一件事需要您的信任——我們沒有保留任何把您與您傳送的主題連結起來的紀錄。我們把系統建成讓這種紀錄根本不可能產生:主題存放在一個僅以文字本身為鍵的共用快取中,不附帶任何使用者 ID。而不太中聽但必須直說的部分是:公開伺服器原始碼只能證明程式碼做了什麼,永遠無法證明伺服器實際執行的是哪一份程式碼。這對所有公開後端的人都成立,Signal 也不例外。

您可以在應用程式內刪除帳戶。您手機的登入紀錄會立即移除，因此刪除無法復原。您也可以使用本網站的資料刪除頁面，並附上位於應用程式「設定」頁面底部的支援 ID，我們會依法律要求於一個月內處理。刪除帳戶不會取消 App Store 或 Google Play 的訂閱，請在商店中取消。您的輪廓存放在您的裝置上，因此刪除應用程式會將其一併移除，但僅刪除應用程式並不會刪除您的帳戶。

不需要。Mera 從不要求電子郵件、電話號碼或密碼。您的手機會為您登入。在 iPhone 上，Apple 的 App Attest 會確認每次登入都來自真實 iPhone 上的正版 Mera 應用程式，而我們的伺服器不會向 Apple 傳送任何內容。在 Android 上，您手機的 Android ID 會傳送至我們的伺服器，伺服器只保存由它產生的登入紀錄：一個無法還原為該 ID 的單向雜湊。Google Play Integrity 也會檢查每次登入，我們只核對結果，不會保存。我們只將這些資訊用於為您登入、確保登入來自真實手機上的正版應用程式，以及限制從同一連線建立帳戶的速度。您的帳戶存在於那支手機上。若您遺失手機、將 Android 手機恢復原廠設定，或在 iPhone 上重新安裝應用程式，您就會以新帳戶開始。在 Android 上重新安裝會保留帳戶。您的資料與方案如何跟著您移轉，請參見下方「換新手機會發生什麼事？」。若帳戶連續 12 個月沒有登入也沒有使用應用程式，且沒有有效的付費方案，我們會將其刪除。您刪除帳戶時，登入紀錄會立即移除，因此該次刪除無法復原，且不會保存與您手機有關的任何資訊。

由您自行決定——您可以在適合自己的時間，設定每天最多 24 次提醒機會。唯一的例外是攸關生命安全的緊急提醒，這類提醒一律會突破您設定的上限。

每篇符合您興趣的文章都會進入您的資訊流。Mera 會閱讀它們、擱置雜訊，並把重要的內容提前。語意搜尋會先找出候選文章，接著由 LLM 逐篇閱讀，判斷它是否，以及為什麼，對您真正重要。當這項閱讀在雲端進行時，您的方案決定 Mera 每天進行多少閱讀：入門版每天 10 MB，個人版 50 MB（入門版的 5 倍），專業版 200 MB（入門版的 20 倍）。Mera 透過端對端加密為您閱讀，因此無法得知它讀了哪些文章，也不知道讀了多少篇。這就是為什麼方案是以加密文字的 MB 計算，而不是以文章篇數計算。尚未被 Mera 閱讀的文章仍會出現在您的資訊流中，排在 Mera 的精選之下。在支援的手機上，手機閱讀在每個方案都不設限。

全球的 iPhone 與 Android 手機皆可使用。Android 手機需要 Google Play。Mera 會以您的手機為您登入，iPhone 使用 Apple 的 App Attest，Android 使用 Google Play Integrity，無法通過該檢查的手機則無法使用 Mera。

二十種,在 iOS 和 Android 上都一樣:阿拉伯語、簡體中文、繁體中文、荷蘭語、英語、法語、德語、印地語、印度尼西亞語、義大利語、日語、韓語、波蘭語、葡萄牙語、俄語、西班牙語、泰語、土耳其語、烏克蘭語和越南語。新聞本身是從許多語言的來源收集和跨語言配對,因此新聞撰寫的語言永遠不會限制您能看到的內容。

59 種。Android 使用 Google 的裝置端模型進行翻譯,每種語言的模型會在您首次需要時下載,因此語言數量不取決於您的 Android 版本。

在當前 iPhone 上為 20 種,在 iOS 27 及更高版本上為 26 種。Apple 隨著作業系統一起提供翻譯語言,因此您能使用的語言取決於您的 iOS 版本:烏克蘭語需要 iOS 17、印地語需要 iOS 18,粵語、丹麥語、希伯來語、馬來語、挪威語和瑞典語需要 iOS 27。無論您的 iPhone 無法處理什麼,Google 翻譯仍然可以。

超過 200 種,在 iOS 和 Android 上都一樣。文章頁面隨附「在 Google 翻譯中閱讀」按鈕,可開啟出版商頁面並將其翻譯成您的應用程式語言,無需下載任何內容,不取決於您的作業系統版本。Google 會自動偵測原始語言,因此此路徑不受限於您的手機能在裝置上翻譯的內容;翻譯會進入您選擇的我們 20 種應用程式語言中的任何一種。當我們擁有指向文章的安全連結時,按鈕即會顯示。

入門版免費。個人版和專業版是付費方案，它們與入門版的差別只在於 Mera 每天在雲端為您閱讀多少內容（見下方「各方案之間有什麼差異？」）。每篇符合您興趣的文章在每個方案都會進入您的資訊流。您可以無需任何付款詳情，一直使用入門版。付費方案在您所在地區的現行定價會顯示在應用程式的方案選擇器中，以及 App Store 或 Google Play 清單上。

您可以免費使用入門版：完整的 Mera 體驗，包括 AI 分析。每篇符合您興趣的文章都會進入您的資訊流，Mera 每天在雲端為您閱讀一定的數量。這個數量於每天 UTC 午夜重置一次，應用程式會告訴您那在您所在地是幾點。在支援的手機上，手機閱讀在每個方案都不設限。付費方案只會讓 Mera 在雲端閱讀更多內容，其他一概不變。

不需要。入門版免費，而且一直免費，所以無需信用卡、無需 App Store 或 Google Play 試用，也沒有任何需要取消的東西。只有當您想要讓 Mera 每天為您閱讀更多內容時，才需要選擇付費方案。

唯一的差異在於 Mera 每天在雲端為您閱讀多少內容：入門版 10 MB，個人版 50 MB（入門版的 5 倍），專業版 200 MB（入門版的 20 倍）。方案以 MB 計算，因為 Mera 透過端對端加密閱讀，無法計算它讀過的文章篇數。每個方案都包含完整的 Mera 體驗（包括入門版），每篇符合您興趣的文章在每個方案都會進入您的資訊流。在支援的手機上，手機閱讀在每個方案都不設限。

入門版不是訂閱，所以沒有任何內容需要取消。如果您取消付費方案，您會回到入門版，而不是失去帳戶存取權限。付費方案透過 App Store 或 Google Play 進行管理，應用程式內也有訂閱管理畫面。您可以隨時取消。

Apple 或 Google 向您收費，而非 Mera。Apple 會將收據與發票寄至您 Apple Account 上的電子郵件，Google Play 則會將收據寄至您 Google Account 上的電子郵件。Mera 不會寄送任何帳單電子郵件。在 iPhone 上，請於 App Store 的訂閱設定中管理方案，並前往 reportaproblem.apple.com 處理收據、退款與帳單問題。在 Android 上，請開啟 Google Play，並前往「付款和訂閱」。

新手機會取得新的 Mera 帳戶，因為您的手機會為您登入。您的資料可以從自己的 iCloud 或 Google Drive 備份還原。您的付費方案會跟著 App Store 或 Google Play 帳戶：請以相同帳戶登入商店，然後在 Mera 中點選「恢復購買項目」。若您在 iPhone 與 Android 之間切換，您的方案仍留在原本的商店。請在該商店取消，然後在新的商店重新訂閱。Mera 無法看到其他商店的方案，因此無法退還任何重疊的費用。

相關性評分是真正的 LLM 運算工作，執行於您自己的裝置或私有隔離環境中——而不是在讀取您檔案的伺服器叢集上。文章會以可見進度的批次方式進行分析。這正是保護隱私的個人化所需付出的代價，而在較新的手機上，速度會明顯更快。

在您的裝置上。您的輪廓、個人事實、閱讀紀錄與收藏的報導全部留在本機,Mera 的伺服器從不接收它們。我們關於您保存的只有:您手機的登入紀錄、支援 ID、訂閱狀態,以及每天送去閱讀的加密文字量（絕不含文字本身）、請求次數、送達資訊流的文章數、方案的每日額度與用完時間，這些正是用來套用您方案的依據。若您的帳戶是在 2026年10月30日之前以電子郵件建立的，我們會保留該電子郵件，直至 2026年10月30日將其刪除。如果您因觸發聊天防護機制而提交過解封申請,您選擇附上的對話紀錄會被保留以供人工審查。完整內容請參見「你們的伺服器上儲存了什麼？」。

如果您的手機無法在本機執行模型,分析會在一個可信任執行環境(TEE)中進行。您的應用程式會取得該隔離環境的證明報告(attestation report),並針對其公開的金鑰將請求內容加密(採用 X25519 金鑰交換搭配 XChaCha20-Poly1305),因此請求在傳輸過程中無法被讀取,對我們而言也無法被讀取,計算一結束,所有內容都會被清除。關於目前限制的精確說明:應用程式目前還不會將該證明報告的簽章與硬體廠商進行核對,也不會在核對失敗時拒絕繼續執行。所以現階段您信任的對象是 Mera 與隔離環境的營運方,而不是晶片本身。彌補這項落差——核對憑證並在失敗時安全中止(fail closed)——已列在下方的路線圖中。

與您的帳戶相關聯的:支援 ID、訂閱狀態、每天一筆紀錄（送去閱讀的加密文字量，絕不含文字本身；請求次數；送達資訊流的文章數；方案的每日額度與用完時間），用來套用您的方案（保存 90 天，不含任何文章文字、主題或對話）、您的登入工作階段(不含 IP 位址或瀏覽器資訊,每個工作階段到期時刪除,最長一年),以及訂閱狀態變更時應用程式商店傳送給我們的帳務紀錄。若您的帳戶是在 2026年10月30日之前以電子郵件建立的，我們會保留該電子郵件，直至 2026年10月30日將其刪除。我們也會為您的手機保存一筆登入紀錄，內容如下。iPhone 上是 App Attest 金鑰,Android 上是您的 Android ID 的單向雜湊。您一要求刪除帳戶,它就會被刪除。如果您因觸發聊天防護機制而提交過解封申請,您選擇附上的對話紀錄會保存到有人工完成審查為止,並於審查後 90 天刪除;若屆時仍無人審查,則於 180 天後刪除。我們仍在加入更清楚的預覽,讓您確切知道會附上什麼內容。我們的伺服器錯誤紀錄可能包含失敗請求的 IP 位址和裝置類型,會於 30 天後刪除。您傳送的主題詞也會被儲存,但存放在一個僅以文字本身為鍵的快取中:不附帶使用者 ID,所有讀者共用同一份快取,任何 14 天內無人請求過的主題都會被刪除。您的輪廓、個人事實與閱讀行為絕不會傳送給我們,也絕不會被儲存。

不是——Mera 是原始碼公開(source-available)。應用程式的完整原始碼已公開,任何人都能閱讀、編譯並稽核它,但授權條款並未授予正式環境使用權或商業使用權。我們對這個措辭是刻意的:「開源」有明確的定義——一份 OSI 核可的授權條款,附帶使用與再散布的自由——Mera 並不符合這個標準。把自己稱為開源,對我們來說會是最廉價的說法,而這正是我們不這麼說的原因。

我們仍在推進這項工作。這不只是把儲存庫的開關切換成公開那麼簡單:目前處理您資料的程式碼,和運行我們新聞管線的程式碼,位於同一個程式碼庫中,把它們妥善分離是這項工作的主要部分。我們正在打造的是一項新服務——一個儲存庫,內含四個可獨立部署的部分,全部原始碼公開:應用程式查詢的 API、處理登入、工作階段與簽章金鑰的驗證服務、端對端加密的推論中繼,以及用於通知的背景工作程序。這項服務會成為應用程式唯一對話的對象。任何知道「您是誰」的部分,都會遷移進去。我們的新聞後端維持封閉,變成一個純粹的文章服務,只接收不附帶任何識別碼的主題詞——沒有使用者 ID、沒有工作階段、沒有裝置 ID、沒有客戶端 IP——這一點未來將由一份固定的出站欄位允許清單強制執行,並配有一項測試:一旦有人新增了欄位,建置就會失敗。這兩套系統屆時將運行在各自獨立的資料庫上,使用各自獨立的憑證,系統之間不存在跨庫存取,因此封閉的那一側即使出錯也將無法讀取使用者紀錄。以上這些目前都還不存在——這正是我們正在打造的內容,比起讓您誤以為已經完成,我們更願意用未來式來描述它。

這正是我們採用這種做法的用意所在——不過要說清楚,這裡描述的是我們正在打造的東西,不是您今天就能下載到的東西。原始碼公開的服務屆時將採用可替換的供應方設計:會有一個新聞供應方介面,附帶一個以公開搜尋 API 為基礎的參考轉接器,讓您能夠完全不依賴我們的管線、針對自己的資料執行整個應用程式;還會有一個權益(entitlements)介面,預設為無限制,所以您將不需要開通付費帳戶也能試用。您會得到一個能正常運作、真正保護隱私的新聞閱讀器。但您不會得到我們的語意檢索、跨語言的事件分群,或依涵蓋廣度排序的頭條——這些正是基礎設施與成本投入之所在,也是訂閱費所支付的部分。我們認為這是一條誠實的分界線:您應該能夠驗證自己的資料發生了什麼事,但不必然要能從我們的原始碼重建出整個產品。

我們寧願您是從我們這裡聽到這些,而不是自己發現。雲端推論才是預設方式,並非裝置端運行——在自己手機上執行模型,是您需要主動開啟的選項。我們本該把這點說得更直白,因為我們其他文案的敘述容易讓人產生相反的印象。後端尚未公開,所以您的主題詞會經歷什麼,目前只有文件記錄,還無法被直接閱讀驗證。應用程式會將推論請求加密送往隔離環境已通過證明的金鑰,但目前還不會將該證明與硬體廠商進行核對、也不會在核對失敗時拒絕繼續——所以今天的信任錨點是我們加上隔離環境的營運方,而不是晶片本身。我們還沒有發布可重現建置或已簽章的發行雜湊,所以您能閱讀我們的原始碼,但目前還無法證明您手機上的應用程式確實是由該原始碼建置出來的。即便後端公開之後,原始碼本身也無法證明伺服器實際執行的是哪一份程式碼——沒有任何人能做到這一點,我們寧願直說,也不願含糊其辭;我們計畫發布一份透明度報告,至少讓我們面對法律請求時的處理方式留下紀錄。針對 AI 處理內容的提示注入攻擊強化工作仍在進行中。此外,我們先前公開的第三方服務商清單並不完整,還列出了我們實際上並未使用的金流處理商——這一點已在本次更新中更正。

僅適用於某些主題，且只有非常狹隘的字面意思。當您的其中一個主題詞組將城市或地名與主題詞配對時（例如『孟買天氣』、『阿姆斯特丹爵士音樂活動』），伺服器要求文章本身的文本實際提及該地點才能針對該主題傳回。這是對詞組的關鍵字後置篩選，之所以添加是因為語意搜尋無法單獨完成這項工作：對於地點加主題的查詢，向量幾乎完全錨定在主題詞上，地理因素對相似度評分的貢獻最多約 0.03，因此不相關城市的同一主題文章可靠地超越真正本地的文章。限制比功能本身更重要，所以以下是詳細說明。它僅適用於城市和地名主題：一個主題，其主體是國家或大陸（如『荷蘭政策』、『歐盟人工智能法案』）故意不以此方式篩選，因為那裡地點本身就是主題，精確的地點匹配會丟棄合法的國家級報導。比對本身是對文章標題、描述和原始語言標題進行的純不區分大小寫的子字符串測試。沒有地名詞典，也沒有別名列表，所以說『孟買』的主題不會與說『Mumbai』的文章匹配——這是我們尚未解決的已知差距，不是已解決的問題。根據設計，它會以開放方式失敗：當無法自信地進行檢查時，例如我們不將其識別為地點的詞組，或沒有文本可搜尋的文章，文章被保留而不是捨棄。這都不會讓您的動態成為位置感知的，也不涉及伺服器知道您在哪裡。它是對主題詞組中單詞的篩選。此篩選機制只讀取主題詞組，主題記錄不包含位置字段，也不包含哪個事實產生它們的記錄。

某種程度上,您本來就不該需要信任我們——這正是以上所有工作的全部意義所在。您能自行查證的部分越多,需要單憑我一面之詞相信的部分就越少。但我會如實說明現況:Mera 是由一個人打造的。完全的透明是我努力的方向,但我還沒有做到。上面列出的這些落差都是真實存在的,我選擇主動公開它們,而不是等著被人揭發;而我擁有的資源就是這些,不多也不少。眼下誠實的請求是,希望您相信我會盡快把這些補上——而不是相信它們已經完成了。這個頁面會隨著每一項落實而更新。

請寄信至 contact@mera.news，或使用應用程式內的「回報問題」選項。若您寄信給我們，請附上應用程式「設定」頁面底部的支援 ID。